在这种情况下，以下步骤有时有所帮助：

对于 iOS 版本早于 14.0 的设备：
1. 前往设置→隐私→广告→限制广告跟踪。
2. 轻按“还原广告标识符”。
3. 重新启动游戏。

对于 iOS 14.0 或更高版本的设备：
1. 前往设置→隐私→跟踪→允许 App 请求跟踪。
2. 用顶部开关禁用所有应用程序的 “允许 App 请求跟踪”（只有当你为所有应用将其重置时，标识符才会重置）。
3. 为《烹饪日记》启用“允许 App 请求跟踪”。
4. 重新启动游戏。

对于 Android 设备：
1. 前往设置→Google→广告。
2. 轻按“选择停用广告个性化功能”的开关。
3. 重新启动游戏。

如果重启游戏不能解决问题，请将网络从移动数据切换到 Wi-Fi，或反之。

如果切换网络不能解决问题，请重新安装游戏。

对于 Windows：
1. 前往搜索→搜索“广告”→“选择应用是否可以使用你的广告 ID”
2. 如果第一个设置选项是关闭的，就把它打开，或反之。
3. 重新启动游戏。

如果重设标识符不能解决问题，请重新启动游戏。

如果上述所有方法都不能解决问题，请联系我们的支持团队。

如果广告可以加载但卡死了，请联系我们的支持团队，提供有问题广告的截图，并说明发生的情况。