可能的原因：

 📌 游戏中购买物品的交付出现延迟。
如果你完成了支付并收到了收据，但是购买的物品仍未到达，我们建议你检查你的网络连接并重新启动游戏。如果购买的物品仍未到达，请通过游戏设置中的帮助按钮联系我们，或发送电子邮件至 support@mytona.com。

 📌 购买物品错误地添加到了错误的帐户。
如果发生这种情况，请检查收据上列出的支持 ID 是否正确。如果你输入了错误的支持 ID，请联系我们的支持团队。我们将尽力帮助你，如果可能的话，我们会将购买物品转移到其他帐户。