请尝试完成以下操作:

🛠️ 确认您正在使用稳定的互联网连线。检查设备上的信号强度。

🛠️ 从移动网络切换到 Wi-Fi 网络,或者从 Wi-Fi 网络切换到移动网络。

🛠️ 确认您的浏览器已更新到最新版本。

🛠️ 尝试在其他浏览器中打开线上商店网站,如 Firefox 或 Google Chrome,或在另一台设备上的浏览器中打开。


如果付款窗口仍然无法加载,请通过以下方式联系 Xsolla 平台解决问题:

⚙️ 轻按付款窗口或个人帐户右下角的猫图标。
 

⚙️ 发送电子邮件至 support@xsolla.com。


📌 拍摄您尝试完成购买时发生的情况的截图,并附加到您的消息中。Xsolla 团队一定会帮助您解决这个问题 💜