如果更新《探寻者记》遇到问题,请尝试以下设备更新步骤。
🛠 通用提示
更新前:
📦 检查存储空间。确保设备有足够的可用内存。在 Android 设备上,设备需要与游戏完整大小相等的空间才能安装更新。不用担心,更新完成后空间将会释放。
📶 检查你的网络连接。需要稳定的连接。
🔁 重新启动设备。快速重启有助于解决临时故障。
📱 iOS(iPhone/iPad):
1. 打开 App Store
2. 轻按“我的帐户”👤按钮或屏幕顶部的你的帐户图片
3. 向下滑动,然后松开以刷新应用列表
4. 向下滚动查看待更新应用 ⬇️
5. 在列表中找到《探寻者记》,然后轻按更新 🔁
📎 通过直接链接更新
🛠 如果没有显示更新:
尝试重新启动设备,然后再次检查。
🤖 Android(Google Play):
1. 打开 Google Play 商店 ▶️
2. 在右上角,轻按个人资料图标
3. 轻按“管理应用和设备”
4. 在“可用更新”下,轻按“查看详情”
5. 在《探寻者记》旁,轻按“更新”🔄
📌 更新应用时,可能需要重新启动设备。
📎 通过直接链接更新
🛠 如果没有显示更新:
清除 Play 商店缓存:
- 进入“设置”→“应用”→“Google Play 商店”
- 轻按“存储”→“清除缓存”
然后重新打开 Play 商店并再次尝试。
🧩 Amazon / Kindle Fire:
1. 打开应用商店
2. 搜索“探寻者记”,然后打开游戏详情页
3. 如果有更新,将显示“更新”选项
📎 通过直接链接更新
🛠 如果没有“更新”按钮,请尝试清除商店缓存:
- 进入“设置”→“应用和通知”→“查看所有应用”
- 搜索“Amazon Appstore”
- 轻按“Amazon Appstore”
- 轻按“存储”
- 轻按“清除存储”和“清除缓存”
然后再次尝试更新游戏。
💻 Windows:
Windows 更新可在 Microsoft Store 中获得:
📎 直接链接
🛠 如果没有“更新”按钮,请尝试清除商店缓存:
1. 如果 Microsoft Store 正在运行,请关闭应用
2. 在“开始”菜单的搜索框中,输入 WSReset(Windows Store Reset)以在搜索结果中找到 WSReset
3. 右键点击 🖱️ WSReset,然后点击“以管理员身份运行”
4. 在用户帐户确认框中,点击“是”✅ 按钮
❓ 如果以上步骤都没有帮助,请不用担心,我们的支持团队会为你提供帮助! 💬
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💬 如何联系客户支持?
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