如果你使用的是 iOS 裝置：
1. 檢查網路連線。
2. 確保你的裝置日期和時間設定正確。

如果使用的是 Android 裝置：
1. 檢查你是否有 Google Play 遊戲帳戶。
2. 確保你在 Play Store 和 Google Play Games 使用的是同一個帳戶。
3. 檢查你的網路連線。
4. 如果你安裝了本公司的其他遊戲，看看你是否能在該遊戲中進行購買。