可能的原因：

 📌 遊戲中購買的物品遲遲未收到。
如果您完成了付款並收到收據，但您的購買仍未到達，我們建議檢查您的網絡連接並重新啟動遊戲。如果購買仍未到達，請點擊遊戲設置中的幫助按鈕或發送郵件至support@mytona.com與我們聯繫。

 📌 購買錯誤地添加到了錯誤的帳戶。
如果發生這種情況，請檢查收據上列出的支援 ID 是否正確。如果您輸入了錯誤的支援 ID，請聯繫我們的支援團隊。如果可能的話，我們將嘗試通過將購買轉移到其他帳戶來幫助您。