如你以前在遊戲或其他應用中進行過購買，則可能是以下原因之一：
1. 網路連線不佳。你需要穩定的網路連線才能進行購買。我們建議使用 Wi-Fi 或 3G/4G 網路。
2. 應用商店遇到技術問題。所有遊戲購買均由下載遊戲的應用商店處理。如果商店當前人數過多，則可能在處理你的請求時出現問題。在這種情況下需要等待數分鐘，然後重試。
3. 你裝置上的應用商店存在問題。重新啟動裝置可能可以解決此問題。

如果你以前未在遊戲或其他應用中進行任何購買：
1. 你的付款資訊有誤。請嘗試刪除並重新輸入你的付款詳細資訊。
2. 不支援該付款方式。商店可能不支援你使用的付款條件。你可以在 Apple、Google 和 Amazon 的使用者支援頁面的相應部分中找到其支援的付款方式清單。

如果仍然無法購買，我們建議你與應用商店的支援服務聯繫。