1) 如果你使用的是 iOS 裝置，請清除你的 App Store 快取並再試一次。首先，開啟 App Store。你會在螢幕（「精選」、「熱門圖表」……等）下方注意到熟悉的 App Store 導航圖示。 請重複點選其中一個圖示 10 次，你的 App Store 畫面就會暫時變黑，商店界面將緩慢重新載入。之後再試著更新遊戲。
如果你使用的是 iOS 11：
請在你運行 iOS11 或其後版本的裝置上開啟 App Store。
點擊下方的更新分頁。
向下滑動，然後放開。
如果你使用的是 iOS 13：
在執行 iOS 13 或以上版本的裝置上開啟 App Store。
開啟下方的「Today」、「遊戲」或 App 分頁。
在右上角按下你的帳戶圖示。
在帳戶視窗的下方尋找《探索者記：迷城奇案》應用程式。
嘗試更新遊戲。
2) 如果你使用的是 Android 裝置，請試著清除 Play Store 的快取。你可以在設定>應用程式>管理應用程式中，點選 Google Play 商店，然後點選「清除快取」和「清除資料」按鈕。
如果你使用的是 Android 6.0：請前往設定應用程式並點選應用程式。在那裡點選 Google Play 商店應用程式，然後長按「儲存空間」。當你放開時，新的畫面將出現，為你顯示 Google Play 商店應用程式的「清除快取」和「清除資料」按鈕。
3) 如果你在 Kindle Fire 平板上遊玩，請透過頁面上方向下滑動打開快速設定，從 Appstore 中清除快取。請點選「設定」、「應用程式」、「所有或已安裝的應用程式」，然後向下捲動選擇「Amazon Appstore」。之後選擇「強制停止」和「清除快取」選項，再選擇「清除資料」。然後試著再次更新遊戲。你也需要確認裝置有足夠的空間。請注意，若要安裝遊戲，你的裝置必須要有和遊戲相同大小的足夠空間。
在安裝更新後，記憶體將會再次釋放。
4) 如果你使用的是 Windows 裝置，請參照下列指南：
- https://support.microsoft.com/en-us/instantanswers/b5e4e2e4-cc9d-47ef-8782-7a1c81e735ef/check-for-updates-for-apps-and-games-from-windows-store
- https://support.microsoft.com/en-us/help/15081/windows-turn-on-automatic-app-updates
以下是在 Windows 8 和 10 中清除與重設 Windows 應用商店快取的方法：
步驟 1：如果 Windows Store 應用正在執行，請將其關閉。
步驟 2：在任務欄上的搜尋框中，鍵入WSReset（Windows 應用商店重設），並在搜尋結果中找到 Wsreset。
步驟 3：以滑鼠右鍵按下 WSReset，然後選擇「以管理員身份執行」選項。當看到「使用者帳戶控制」框時，按「是」。
如果你使用的是 iOS 11：
請在你運行 iOS11 或其後版本的裝置上開啟 App Store。
點擊下方的更新分頁。
向下滑動，然後放開。
如果你使用的是 iOS 13：
在執行 iOS 13 或以上版本的裝置上開啟 App Store。
開啟下方的「Today」、「遊戲」或 App 分頁。
在右上角按下你的帳戶圖示。
在帳戶視窗的下方尋找《探索者記：迷城奇案》應用程式。
嘗試更新遊戲。
2) 如果你使用的是 Android 裝置，請試著清除 Play Store 的快取。你可以在設定>應用程式>管理應用程式中，點選 Google Play 商店，然後點選「清除快取」和「清除資料」按鈕。
如果你使用的是 Android 6.0：請前往設定應用程式並點選應用程式。在那裡點選 Google Play 商店應用程式，然後長按「儲存空間」。當你放開時，新的畫面將出現，為你顯示 Google Play 商店應用程式的「清除快取」和「清除資料」按鈕。
3) 如果你在 Kindle Fire 平板上遊玩，請透過頁面上方向下滑動打開快速設定，從 Appstore 中清除快取。請點選「設定」、「應用程式」、「所有或已安裝的應用程式」，然後向下捲動選擇「Amazon Appstore」。之後選擇「強制停止」和「清除快取」選項，再選擇「清除資料」。然後試著再次更新遊戲。你也需要確認裝置有足夠的空間。請注意，若要安裝遊戲，你的裝置必須要有和遊戲相同大小的足夠空間。
在安裝更新後，記憶體將會再次釋放。
4) 如果你使用的是 Windows 裝置，請參照下列指南：
- https://support.microsoft.com/en-us/instantanswers/b5e4e2e4-cc9d-47ef-8782-7a1c81e735ef/check-for-updates-for-apps-and-games-from-windows-store
- https://support.microsoft.com/en-us/help/15081/windows-turn-on-automatic-app-updates
以下是在 Windows 8 和 10 中清除與重設 Windows 應用商店快取的方法：
步驟 1：如果 Windows Store 應用正在執行，請將其關閉。
步驟 2：在任務欄上的搜尋框中，鍵入WSReset（Windows 應用商店重設），並在搜尋結果中找到 Wsreset。
步驟 3：以滑鼠右鍵按下 WSReset，然後選擇「以管理員身份執行」選項。當看到「使用者帳戶控制」框時，按「是」。