В гильдиях может быть четыре роли: руководитель, соруководитель, активист и участник.

Руководитель — глава гильдии. По умолчанию руководителем является игрок, создавший гильдию. У руководителя наибольшие права в гильдии. Он может добавлять и удалять участников, менять название, описание и эмблему гильдии, назначать соруководителей и понижать их, а также управлять ролями прочих игроков гильдии.

Соруководитель может редактировать информацию о гильдии, как и руководитель, а также принимать игроков в гильдию и удалять их. Если руководитель покидает гильдию или не заходит в игру дольше 30 дней, его место занимает соруководитель высокого уровня, который заходил в игру не более 3 суток назад. В гильдии может быть неограниченное количество соруководителей.

Руководитель и соруководители могут закрепить до трех сообщений в чате гильдии.

Участники и активисты — игроки, вступившие в гильдию. По умолчанию только что вступившие игроки являются участниками. Участники могут быть повышены до активистов, затем до соруководителей. У активистов нет дополнительных прав над участниками, с помощью этой роли руководитель может разделять членов гильдии по своему усмотрению, например, выделять старых участников относительно тех, кто совсем недавно вступил в гильдию.

Список игроков в гильдии формируется по порядку от руководителя до участников.