Вы можете вернуть товар в течение 72 часов с момента покупки, если:

🗝️ Вы столкнулись с технической проблемой при совершении покупки. Например, покупка не пришла, пришел не тот товар, деньги списаны повторно.

🗝️ Ваша покупка соответствует каждому из этих условий:
- Товар не был использован полностью или частично;
- Вы не получили никакой выгоды или преимущества в игре благодаря этой покупке.


Для оформления возврата вы можете связаться с нами следующим образом:

⚙️ Нажав кнопку "Помощь и поддержка" в настройках игры.

⚙️ Через почту support@mytona.com.

⚙️ Через социальную сеть ВКонтакте.

При оформлении возврата нам потребуется ваш Support ID и скриншот квитанции об оплате, полученной вами с адреса mailer@xsolla.com ✉️

⚡ Обратите внимание, мы вправе отклонить запрос на возврат, если заметим злоупотребление возвратами средств на вашем аккаунте.