Все покупки в игре обрабатываются магазином, из которого была загружена игра. Чтобы сделать возврат средств, нужно обратиться в службу поддержки вашего магазина приложений.

Чтобы ускорить процесс выполнения возврата, рекомендуем предоставить подробную информацию о покупке: номер заказа, время покупки или чек.

Отменить покупку в App Store: https://reportaproblem.apple.com/?s=6 
Отменить покупку в Google Play: https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps