При переносе игры на новое устройство весь ваш прогресс сохраняется (уровень, инвентарь, достижения, монеты, рубины, друзья), если вы подключены к одному из сервисов: Facebook, Apple Sign In или Google.

Если по какой-либо причине часть вашего прогресса не сохранилась, вы можете обратиться в службу поддержки, предоставив Support ID с обоих ваших устройств. Support ID вы можете найти в настройках игры.