O que é a Loja do Chef?

A Loja do Chef é a loja online oficial do Cooking Diary, com ótimas promoções em itens do jogo e formas seguras de pagamento. Os itens serão...

A minha plataforma de jogo suporta compras na Loja do Chef?

 🍎  Sim, as compras feitas através da Loja do Chef estão disponíveis em todas as plataformas em que podes jogar Cooking Diary.

Como posso ter acesso à Loja do Chef?

📌  Faça login no site da Chef Store usando o seu endereço de email ou conta de redes sociais.📌  Na janela pop-up, insira o seu I...

Como faço uma compra?

Antes de efetuar uma compra, certifique-se de que concluiu todos os passos indicados no texto "Como posso aceder à Loja do Chef?". Depois di...

Quando é que aparecerão novas ofertas?

As ofertas estão constantemente a ser adicionadas e atualizadas⚡ Para acompanhar as últimas alterações, siga o Cooking Diary nas redes socia...

Como posso obter um presente gratuito?

Pode obter um presente gratuito ao registar-se numa conta Chef Store com o seu ID de Suporte 😍 Depois de inserir o ID, irá ver o nickn...

O que é um cupão?

Um cupão é um código especial que pode ser utilizado para receber um presente ou um desconto num item do jogo. Podes usar um cupão na Loja d...

Como posso ativar um cupão?

1. Visite o site da Loja do Chef 🍕2. Faça login na sua conta da Loja do Chef usando o seu ID de Suporte ⚙️3. Desça a página até ao fim e en...

Não consigo ativar um cupão. O que é que eu faço?

📍 É possível que o período de ativação do cupão tenha expirado ou que a oferta já tenha sido resgatada o número máximo de vezes permitido. ...

O que são as moedas do último distrito?

As moedas do distrito mais recente são a moeda do jogo para o distrito de Tasty Hills que você desbloqueou mais recentemente.📍 Por favor, n...

O que são donuts?🍩

Ao realizar compras na Loja do Chef, você receberá bônus na forma de donuts, uma moeda virtual que você pode gastar na Loja de Donuts 🍩&nbs...

Como posso descobrir quantos donuts tenho? 🍩

1. Visite o website da Chef Store 🍕 2. Faça login na sua conta da Chef Store utilizando o seu ID de Suporte.3. Você encontrará o sald...

Como posso encontrar o meu ID de Suporte?

Vá para a janela de configurações tocando no ícone de engrenagem no canto superior direito ⚙️ Você verá o seu ID de Suporte na parte i...

Não consigo efetuar uma compra.

Poderá receber uma mensagem de erro se o sistema de pagamento não conseguir processar o seu pagamento. Pode encontrar uma lista de erros de ...

A janela de pagamento não está a carregar.

Por favor, siga os seguintes passos:1. Certifique-se de que a sua conexão à Internet está estável. Verifique a intensidade do sinal no seu d...

Por que não recebi a minha compra da Loja do Chef?

Possíveis razões: 📌 Existem atrasos na receção da sua compra no jogo.Se concluiu o pagamento e recebeu um recibo, mas a sua compra ain...

Como posso verificar se inseri o ID de Suporte correto ao fazer uma compra?

Depois de inserir o seu ID de Suporte, irá ver o nome de utilizador a que pertence. Desta forma, pode garantir que indicou corretamente o de...

Onde posso encontrar o recibo da minha compra? 🔎

Vá para a sua caixa de entrada de email e localize os emails de mailer@xsolla.com ✉️ 📌  Se não conseguir encontrar o recibo na c...

Como posso obter um reembolso de uma compra?

Temos como objetivo proporcionar aos nossos jogadores a melhor experiência possível  🙌No entanto, compreendemos que existem situações ...

O que devo fazer se receber o item errado após fazer uma compra?

Se efetuaste uma compra e recebeste o item errado no jogo: 📌  Tira uma captura de ecrã do recibo. Podes encontrar o recibo num em...

O que devo fazer se fui cobrado duas vezes?

Se por acaso foi cobrado duas vezes: 📌 Tire capturas de ecrã de ambos os recibos. Pode encontrar os recibos na sua caixa de entrada de...

Onde posso encontrar os itens que comprei no jogo?

Abra o jogo para ver uma janela no jogo que mostra os itens que você comprou 📲Se não viu os itens que comprou ao abrir o jogo, recomendamo...

Pagamentos seguros em linha com Xsolla

⚙️ Xsolla, nosso parceiro oficial, mantém os mais altos padrões de segurança, garantindo a conformidade com o padrão PCI DSS Nível 1 - a mai...