Se você tem problemas de conexão no jogo, antes de mais nada:
1. Tente reiniciar o seu dispositivo e entrar no jogo de novo.
2. Verifique sua conexão e certifique-se de que ela é estável. Mesmo que o indicador mostre que o sinal está bom, isso não é garantia de estabilidade em casos de sobrecarga da rede ou de interrupção na operação por mau funcionamento.
3. Se você estiver usando internet móvel, tente trocar para Wi-Fi. Para uma conexão mais estável, recomendamos, se possível, o uso de uma conexão Wi-Fi ou 3G/4G estável.
Se o problema persistir após todas as etapas acima, verifique a conexão com outros aplicativos. Se também houver problemas com a conexão, é provável que algo tenha acontecido com a sua conexão de Internet. Se você está tendo apenas problemas de conexão no jogo, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
1. Tente reiniciar o seu dispositivo e entrar no jogo de novo.
2. Verifique sua conexão e certifique-se de que ela é estável. Mesmo que o indicador mostre que o sinal está bom, isso não é garantia de estabilidade em casos de sobrecarga da rede ou de interrupção na operação por mau funcionamento.
3. Se você estiver usando internet móvel, tente trocar para Wi-Fi. Para uma conexão mais estável, recomendamos, se possível, o uso de uma conexão Wi-Fi ou 3G/4G estável.
Se o problema persistir após todas as etapas acima, verifique a conexão com outros aplicativos. Se também houver problemas com a conexão, é provável que algo tenha acontecido com a sua conexão de Internet. Se você está tendo apenas problemas de conexão no jogo, entre em contato com a nossa equipe de suporte.