Data efetiva: 08.07.2025
Este Código de Conduta da Comunidade (Código) diz respeito à utilização que o Jogador faz dos fóruns, do chat dentro do jogo e de outras opções de comunicação disponíveis nos jogos da Mytona, incluindo (sem limitação) Cooking Diary, Seekers Notes, Chef & Friends, Ravenhill e Outfire (Jogos da Mytona), bem como das mensagens ou conteúdos publicados pelo Jogador em qualquer um dos websites e canais de redes sociais da Mytona. Ao aceitar os nossos Termos de Serviço e/ou ao jogar qualquer Jogo da Mytona, o Jogador concorda em cumprir o presente Código.
Este Código tem como objetivo assegurar que cada Jogo da Mytona proporcione um ambiente confortável e seguro para todos, e que todos os jogadores dos Jogos da Mytona sejam tratados com gentileza e respeito.
Este Código aplica-se a todas as ações do Jogador dentro e no âmbito de um Jogo da Mytona. Levamos este Código muito a sério e alertamos todos os Jogadores de que a violação do mesmo pode resultar na perda de acesso aos Jogos da Mytona, incluindo o acesso a todas as compras efetuadas dentro do jogo.
O Jogador pode ajudar-nos comunicando comportamentos que violem o presente Código. Se o Jogador vir, ouvir ou ler algo que considere violar o presente Código, solicitamos que nos informe enviando um e-mail para a Mytona através do seguinte endereço: support@mytona.com. Para mais informações sobre a relação jurídica entre o Jogador e a Mytona, consulte os nossos Termos de Serviço.
1. ASSÉDIO E INTIMIDAÇÃO: NÃO O FAÇA
Não organize, participe ou incentive o assédio a outros jogadores, incluindo, entre outros, as seguintes ações:
● Insultar ou menosprezar outro jogador com base em atributos como intelecto, aparência, traços de personalidade ou higiene;
● Conteúdo que demonstre uma atitude de desprezo em relação às vítimas de tragédias;
● Conteúdo que utilize funcionalidades e ferramentas dos Jogos da Mytona para humilhar outras pessoas;
● Ameaçar causar danos a outro jogador;
● Ameaçar divulgar informações pessoais de outro jogador ("doxing");
● Perseguir ou provocar outro indivíduo;
● Expressar desejos de morte, doença grave ou outro dano sério a um jogador.
2. DISCRIMINAÇÃO E COMPORTAMENTO ODIOSO: RESPEITEM-SE UNS AOS OUTROS
Não promova nem participe em discurso de ódio. As pessoas que jogam os Jogos da Mytona formam uma comunidade diversa e inclusiva, que inclui utilizadores de todas as origens e identidades. Para garantir que os Jogos da Mytona são um ambiente confortável e seguro para todos, qualquer conteúdo que ataque, ameace, incite à violência contra ou desumanize, de qualquer forma, um jogador ou grupo não é permitido e será removido imediatamente.
Não toleramos a promoção de violência ou ódio contra indivíduos ou grupos com base em qualquer característica, incluindo (sem limitação):
● Idade;
● Classe social;
● Deficiência;
● Etnia;
● Identidade e expressão de género;
● Nacionalidade;
● Raça;
● Situação migratória;
● Religião;
● Sexo e género;
● Orientação sexual;
● Vítimas de um evento violento grave e seus familiares;
● Doença grave;
● Estatuto de veterano;
● Outros atributos comparáveis.
Não cause danos nem ameace causar danos a outros, direta ou indiretamente. A Mytona não tolera qualquer comunicação prejudicial. Isto inclui ameaças de divulgar informações pessoais privadas de alguém.
Não organize, promova ou apoie o extremismo violento. Qualquer conteúdo que ameace ou incite à violência será removido. Isto inclui defender, orientar ou incentivar outras pessoas a cometer atos de violência, bem como envolver-se em qualquer comportamento que imite ou sugira atos reais de discriminação no mundo real.
Não escolha nomes inapropriados dentro do jogo. Isto inclui o uso de palavrões ou quaisquer outras palavras, números ou imagens que possam ser ofensivos ou obscenos para outros jogadores. Não tente utilizar grafias distorcidas ou alternativas dessas palavras ou números associados a essas palavras. Não utilize nomes protegidos por direitos de autor, o nome de uma figura pública conhecida ou os nomes de personagens famosos.
3. PROTEÇÃO DE MENORES
Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente seguro para jogadores de todas as idades. Qualquer tentativa de explorar, sexualizar ou causar danos a menores, de qualquer forma, é expressamente proibida e resultará na suspensão imediata ou no encerramento da conta.
Isto inclui, entre outros:
● Qualquer conteúdo sexual ou sugestivo que envolva menores;
● Comportamento de manipulação ou predatório dirigido a menores;
● Partilha ou solicitação de conteúdo inapropriado envolvendo menores;
● Tentativa de encaminhar menores para plataformas externas com fins inadequados;
● Tentativa de solicitar contacto sexual real com um menor.
Adotamos uma política de tolerância zero em relação a qualquer forma de exploração infantil.
4. CONTEÚDO EXPLÍCITO
Não participe, discuta ou promova atividades explícitas. Isto inclui o uso de nomes explícitos dentro do jogo em qualquer Jogo da Mytona.
Conteúdo explícito inclui o seguinte:
● Jogos de fortuna e azar;
● Referências sexuais;
● Linguagem vulgar;
● Qualquer outro conteúdo inadequado para crianças.
Não partilhe conteúdo sexualmente explícito. A Mytona está empenhada em garantir a segurança e o conforto dos seus utilizadores, e removerá qualquer conteúdo que promova ou retrate relações amorosas. Isto inclui:
● Conteúdo que descreva, explícita ou implicitamente, atividades sexuais;
● Nudez, pornografia ou conteúdo excessivamente revelador;
● Comportamentos que imitam, sugerem ou exibem atos sexuais;
● Qualquer outro conteúdo que possa ser considerado sexualmente explícito.
Não utilize funcionalidades e ferramentas de um Jogo da Mytona para criar conteúdo sexualmente explícito. Isto inclui (entre outros):
● Conteúdo que represente, sugira, encoraje, normalize ou glorifique violência sexual;
● Conteúdo que represente, promova ou glorifique ofertas de serviços sexuais, incluindo oferta ou solicitação de parceiros sexuais, conversas ou imagens de teor sexual, serviços sexuais, conteúdo sexual pago ou serviços sexuais prestados por vídeo;
● Conteúdo que mostre genitais humanos nus.
5. CONTEÚDO POLÍTICO
Não escolha nomes dentro do jogo ou imagens de perfil que incluam nomes ou referências a figuras políticas, questões políticas ou nomes de partidos políticos. Os Jogos da Mytona destinam-se a diversão e relaxamento. Compreendemos que o Jogador possa ter opiniões políticas fortes, mas existem outros meios apropriados para expressar essas opiniões. A Mytona pretende criar um espaço acolhedor onde os jogadores possam afastar-se dos eventos políticos, por vezes stressantes, do mundo real.
Não participe em discussões políticas através do chat dentro do jogo. A Mytona disponibiliza o chat dentro do jogo para discutir os Jogos da Mytona e interagir com outros jogadores de forma divertida. Se quiser discutir questões políticas, existem muitos outros fóruns públicos para o fazer, mas o chat dentro do jogo não é um deles.
6. ATOS PERIGOSOS
Não partilhe conteúdo que glorifique, incentive ou promova o suicídio ou a automutilação. Na Mytona, preocupamo-nos com a saúde e o bem-estar dos nossos utilizadores. Não permitimos qualquer conteúdo que possa representar, promover, normalizar ou incentivar a participação em comportamentos autoprejudiciais.
A Mytona compromete-se a fornecer recursos para quem enfrenta dificuldades de saúde mental e encoraja as pessoas com pensamentos de automutilação a contactar os serviços de emergência locais. Além disso, a equipa da Mytona pode comunicar com as autoridades policiais ou outros serviços de emergência caso seja alertada para qualquer risco credível de automutilação.
Não venda nem facilite a venda de bens proibidos ou potencialmente perigosos. Isto inclui a promoção ou comércio de armas de fogo, munições ou outras armas, bem como substâncias controladas, álcool, tabaco, medicamentos e outras drogas. É proibido publicar, carregar, transmitir ou divulgar a outros utilizadores:
● Conteúdo que represente ou promova drogas ilícitas, o uso de drogas ilícitas, ou que encoraje outros a fabricar, usar ou negociar drogas ilícitas ou outras substâncias controladas.
● Conteúdo que ofereça a compra, venda, troca ou solicitação de compra de drogas ou outras substâncias controladas, produtos de tabaco ou álcool (incluindo produtos de tabaco vaporizados).
● Conteúdo que forneça informações sobre como obter substâncias proibidas ou controladas.
● Conteúdo que represente ou promova o fabrico de álcool ilegal.
● Conteúdo que represente ou promova o abuso de medicamentos legais, ou instruções para fabricar drogas caseiras com o objetivo de atingir um estado de intoxicação.
● Conteúdo que coordene ou promova o uso de drogas ou contenha a admissão do seu uso pessoal (exceto quando relacionado com reabilitação).
7. SEGURANÇA
A Mytona mantém vários sistemas para garantir a segurança dos nossos utilizadores. Para que isso seja possível, a informação privada dos utilizadores, assim como os sistemas de segurança da Mytona, devem ser respeitados e mantidos em segurança. As nossas políticas proíbem qualquer atividade que tente obter acesso não autorizado ou que, de qualquer forma, comprometa a segurança e fiabilidade desses sistemas.
Não partilhe as suas informações pessoais com outros utilizadores. Para garantir a sua segurança, não divulgue online qualquer informação que permita a sua identificação no mundo real.
Não contorne o sistema de bloqueio ou a lista de proibições. Isto inclui tentativas de voltar a carregar conteúdo previamente moderado ou criar novas contas para evitar medidas disciplinares anteriores.
Não envie vírus ou malware a outros, direta ou indiretamente. É estritamente proibido lançar malware ou publicar ligações enganadores com o objetivo de causar danos ou obter acesso ao computador de outro utilizador.
Não promova, distribua nem forneça acesso a conteúdos relacionados com hacking, cracking ou a distribuição de software pirata ou contas roubadas. Qualquer acesso não autorizado a contas de qualquer Jogo da Mytona é expressamente proibido. Isto inclui tentativas de invadir a conta de outro utilizador, utilizar VPN para ocultar a localização ou identidade, ou obter ou fornecer acesso não autorizado de qualquer outra forma.
Não utilize batotas ou software de terceiros que proporcionem vantagens sobre outros jogadores. Não participe, direta ou indiretamente, na utilização e/ou distribuição dos mesmos.
Não explore falhas ou erros no jogo para obter vantagens. Se encontrar algum erro no sistema, denuncie-o à Equipa de Assistência.
Não utilize bots para aceder a um Jogo da Mytona. Os bots perturbam a comunidade e diminuem a experiência dos jogadores dos Jogos da Mytona, e não são tolerados.
Não venda nem compre contas. As contas são pessoais e pertencem à pessoa que as criou, não podendo ser transferidas para outra pessoa sem a autorização expressa por escrito da Mytona.
Não utilize a conta de outra pessoa. Isto aplica-se mesmo que tenha a permissão dessa pessoa para o fazer.
Instale atualizações apenas a partir das lojas oficiais de aplicações associadas oficialmente à Mytona. Atualizações provenientes de fontes não oficiais podem conter vírus ou outro código malicioso que comprometa a segurança da sua conta ou do seu sistema informático.
Não envie spam, mensagens publicitárias ou comerciais. Isto inclui mensagens para a nossa Equipa de Assistência. Qualquer conteúdo criado para enganar outros, ou partilhado de forma disruptiva ou em grande volume, não é permitido. O chat dentro do jogo também não é um espaço adequado para publicidade ou para fornecer informações comerciais.
Não permitimos a publicação de conteúdos que violem a privacidade de dados pessoais ou informações que permitam a identificação pessoal (por exemplo, carta de condução, apólice de seguro, etc.), exceto as informações necessárias para o registo de uma pessoa como utilizador de um Jogo da Mytona. Removemos da plataforma qualquer conteúdo que exiba informações pessoais identificáveis ou dados pessoais.
8. ATIVIDADES CRIMINOSAS E ILEGAIS
Não partilhe conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros. O direito de autor é um direito legal que protege obras originais de autoria, como música, fotografias e vídeos. Uma marca comercial é uma palavra, símbolo, slogan ou design que identifica um produto, marca ou serviço. Tanto os direitos de autor como as marcas comerciais são direitos de propriedade intelectual protegidos.
É proibido publicar conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros (incluindo direitos de autor ou de marca comercial). Isto inclui utilizar música ou imagens de outro artista, usar o logótipo de outra marca ou utilizar o código de outro programador. O conteúdo que viole estes direitos será removido após receção de uma notificação válida. Isto também inclui nomes dentro do jogo.
Os pedidos de remoção de propriedade intelectual podem ser enviados para support@mytona.com.
De um modo geral, não promova, incentive nem participe em qualquer comportamento ilegal. Conteúdo relacionado com bens regulamentados, armas ou quaisquer atividades criminosas será removido.
9. COMUNICAÇÃO COM A EQUIPA DA Mytona
A Mytona não tolera qualquer comunicação com a equipa da Mytona que inclua abusos, linguagem ofensiva ou ameaças. A equipa da Mytona manterá sempre uma conduta educada e profissional na comunicação consigo, e esperamos o mesmo em retorno. A Mytona leva a sério o bem-estar físico e mental da sua equipa, e qualquer comunicação que contenha abusos, linguagem ofensiva ou ameaças poderá resultar numa proibição definitiva dos Jogos da Mytona.
Se uma conta representar uma ameaça à segurança pública, a Mytona poderá suspender temporariamente ou bloquear permanentemente a conta e, sempre que justificado, reportar as ameaças às autoridades legais competentes.
10. SANÇÕES
Se a Mytona verificar que violou alguma parte dos Termos de Serviço ou deste Código, poderá aplicar sanções a seu critério. Estas sanções podem incluir:
● Suspensões temporárias, por tempo limitado, de todos ou alguns Jogos da Mytona;
● Perda de moeda ou recursos dentro do jogo obtidos em consequência da violação;
● Perda ou reposição dos pontos de guilda;
● Proibição definitiva de todos os Jogos da Mytona;
● Alteração de nomes dentro do jogo ou eliminação de imagens do jogo.
Além disso, se a Mytona considerar que qualquer informação publicada pelo Jogador contém uma ameaça à sua segurança ou à segurança de outra pessoa, ou constitua a realização ou solicitação de uma atividade criminosa, poderá reportar essa informação às autoridades policiais competentes. Se necessário, a Mytona cooperará com as autoridades policiais para identificar o Jogador e quaisquer outras pessoas envolvidas.
A Mytona está empenhada em proporcionar um ambiente seguro e confortável para todos os seus utilizadores. Obrigado por respeitar este Código e por colaborar com a Mytona na manutenção de uma comunidade acolhedora para todos.