Se você tiver problemas de conexão no jogo, primeiro:
1. Certifique-se de que está conectado a uma rede e que a conexão é estável o suficiente. Mesmo que o indicador de rede mostre um bom sinal, isso não garante a estabilidade da conexão nos casos em que a rede está sobrecarregada ou se há problemas de funcionamento.
2. Se você estiver usando internet móvel, tente mudar para Wi-Fi. Recomendamos o uso de uma conexão Wi-Fi ou pelo menos 3G/4G para o jogo sempre que possível para fornecer uma conexão estável.
3. Reinicie o dispositivo e entre no jogo novamente.
Se o problema persistir, verifique sua conexão em outros aplicativos. Caso eles exibam problemas semelhantes, então a sua conexão de internet deve estar com algum problema.
Se o problema de conexão for específico do jogo, entre em contato com nossa equipe de suporte.
1. Certifique-se de que está conectado a uma rede e que a conexão é estável o suficiente. Mesmo que o indicador de rede mostre um bom sinal, isso não garante a estabilidade da conexão nos casos em que a rede está sobrecarregada ou se há problemas de funcionamento.
2. Se você estiver usando internet móvel, tente mudar para Wi-Fi. Recomendamos o uso de uma conexão Wi-Fi ou pelo menos 3G/4G para o jogo sempre que possível para fornecer uma conexão estável.
3. Reinicie o dispositivo e entre no jogo novamente.
Se o problema persistir, verifique sua conexão em outros aplicativos. Caso eles exibam problemas semelhantes, então a sua conexão de internet deve estar com algum problema.
Se o problema de conexão for específico do jogo, entre em contato com nossa equipe de suporte.