셰프 스토어는 무엇인가요?

쿠킹 다이어리의 공식 온라인 스토어인 셰프 스토어는 게임 내 아이템 특별 할인과 안전한 결제 방법을 제공합니다. 아이템은 지원 ID를 통해 게임 계정에 추가됩니다  💫 

제 게임 플랫폼에서는 셰프 스토어 구매를 지원하나요?

 🍎  네, 셰프 스토어를 통해 구매한 상품은 쿠킹 다이어리를 플레이할 수 있는 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

셰프 스토어를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

📌  이메일 주소나 SNS 계정을 사용하여 셰프 스토어 웹사이트에 로그인하세요.📌  팝업 창에서 게임 설정에서 찾아 복사할 수 있는 지원 ID를 입력하세요.    📌 지원 ID를 입력하면 등록할 때 입...

구매하는 방법은 어떻게 되나요?

구매를 하기 전에 "셰프 스토어를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?" 문서에 나와 있는 모든 단계를 완료했는지 확인하세요. 그 후에 다음과 같이 진행하세요.📌  셰프 스토어에서 원하는아이템을 선택하세요.📌  결제 방법을 선택하고 개...

새로운 특가 행사는 언제 나타나나요?

특가 행사는 지속적으로 추가되고 업데이트됩니다⚡ 최신 변경 사항을 놓치지 않으려면 SNS에서 쿠킹 다이어리를 팔로우하세요 .  게임 설정의 커뮤니티 탭에서 SNS 페이지 링크를 찾을 수 있습니다 📲 

무료 선물을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

지원 ID로 셰프 스토어 계정에 등록하면 무료 선물을 받을 수 있습니다 😍 ID를 입력하면 해당 ID에 속한 플레이어의 닉네임이 표시됩니다. 아이템을 받을 올바른 수령자가 표시되는지 확인해 주세요.⚡ 중요! 지원 ID를 정확히 입력하세요. ...

쿠폰이란 무엇인가요?

쿠폰에는 선물을 받거나 게임 내 아이템을 할인받을 수 있는 특별한 코드가 있습니다. 쿠폰은 셰프 스토어에서 사용할 수 있습니다 🍕📌 쿠폰에는 적용 기간과 이용 약관이 있습니다.콘테스트, 이벤트, 기타 쿠킹 다이어리 SNS 활동에 참여하여 쿠폰을 받...

쿠폰을 적용하려면 어떻게 해야 하나요?

1. 셰프 스토어 웹사이트를 방문하세요 🍕2. 지원 ID를 사용하여 셰프 스토어 계정에 로그인하세요 ⚙️3. 페이지를 맨 아래로 스크롤해 FAQ 섹션 위에 있는 쿠폰 코드 입력 영역을 찾으세요 🔎4. 쿠폰 코드를 대문자로 입력하고 적용 버튼을 탭하...

쿠폰을 적용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

📍 쿠폰의 적용 기간이 만료되었거나, 특가 행사에 허용된 최대 사용 횟수를 이미 초과한 경우에는 적용이 불가능할 수 있습니다. 쿠폰의 사용 조건을 모두 충족했지만 여전히 적용할 수 없는 경우, 화면 하단의 "문의하기" 버튼을 통해 쿠킹 다이어리 고객...

최신 구역 코인이란 무엇인가요?

최신 구역 코인은 가장 최근에 잠금 해제한 테이스티 힐스 구역의 게임 내 화폐입니다.📍 게임에서 받게 되는 코인의 모습은 셰프 스토어에서 본 것과 다를 수 있습니다.

도넛이란 무엇인가요?🍩

셰프 스토어에서 구매하면 도넛 형태의 보너스를 받게 됩니다. 이 도넛은 도넛 상점에서 사용할 수 있는 가상 화폐입니다 🍩 📌  게임 내 아이템을 구매할 때 받게 되는 도넛의 수를 확인하려면 아이템의 설명을 확인하세요.도넛이 계정에...

내가 얼마나 많은 도넛을 가지고 있는지 어떻게 알 수 있나요? 🍩

1. 셰프 스토어 웹사이트를 방문하세요 🍕 2. 지원 ID를 사용하여 셰프 스토어 계정에 로그인하세요.3. 도넛 잔액은 오른쪽 상단에 표시됩니다.

지원 ID를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

오른쪽 위에 있는 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정 창으로 갑니다 ⚙️화면 하단에 지원 ID가 있을 것입니다.지원 ID를 누르면 복사할 수 있습니다.

구매를 할 수 없습니다

결제 시스템이 결제를 처리할 수 없는 경우 오류 메시지를 받을 수 있습니다. 일반적인 결제 오류 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다. 📌 셰프 스토어의 모든 결제는 당사 파트너인 Xsolla를 통해 처리됩니다. 문제가 해결되지 않으면 Xso...

결제 창을 불러올 수 없습니다

다음 단계를 시도해 보세요.1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 기기에서 신호 강도를 확인해 보세요.2. 모바일 데이터와 Wi-Fi를 전환해 보세요.3. 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요.4. 다른 웹 브라우저(예: Firefox 또는 Go...

셰프 스토어에서 구매한 상품을 왜 받지 못했을까요?

가능한 이유: 📌 게임에서 구매한 아이템을 받는 시간이 지연되는 경우결제를 완료하고 영수증을 받았지만 여전히 구매한 아이템이 도착하지 않았다면 인터넷 연결을 확인하고 게임을 재시작하는 것을 권장합니다. 만약 구매한 아이템이 여전히 도착하지 ...

구매할 때 올바른 지원 ID를 입력했는지 확인하는 방법은 무엇인가요?

지원 ID를 입력한 후에는 해당 ID에 속하는 플레이어의 닉네임이 표시됩니다. 이를 통해 수령인을 정확히 지정했는지 확인할 수 있습니다. 💡 지원 ID를 정확히 입력했는지 다시 한번 확인해 주세요. 📌 만약 지원 ID를 잘못 입력...

구매한 상품의 영수증은 어디서 찾을 수 있나요? 🔎

이메일의 받은편지함으로 이동하여 mailer@xsolla.com에서 온 이메일을 찾으세요 ✉️ 📌  구매 시 입력한 이메일 주소의 받은편지함에서 영수증을 찾을 수 없는 경우:  ⚙️  help.xsoll...

구매한 상품을 환불받으려면 어떻게 해야 하나요?

저희는 플레이어에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다  🙌  그러나 환불이 필요한 상황이 발생할 수 있다는 것을 이해합니다.구매 후 72시간 동안 다음 상황에서 환불을 요청할 수 있습니다.1. 구매 중 기술적 문제가 발...

구매 후 잘못된 상품을 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?

구매 후 잘못된 게임 내 아이템을 받았을 경우:📌  영수증의 스크린샷을 찍어 주세요. 영수증은 mailer@xsolla.com에서 보낸 이메일에서 찾을 수 있습니다.📌  저희 지원팀에 문의하여 스크린샷을 첨부한 요청을 보내 주세요...

금액이 중복으로 청구되면 어떻게 해야 하나요?

잘못된 청구로 인해 중복으로 결제되었을 경우: 📌 두 영수증의 스크린샷을 찍어 주세요. 이메일의 받은편지함에서 발신자 mailer@xsolla.com이 보낸 영수증을 찾을 수 있습니다. 📌 help.xsolla.com 사이트의 채...

구매한 아이템은 게임 내 어디에서 찾을 수 있나요?

게임을 열어서 구매한 아이템이 표시되는 게임 내 창을 확인하세요 📲만약 게임을 열었을 때 구매한 아이템이 보이지 않는다면 인터넷 연결을 확인하고 앱을 다시 시작해 주세요 ⚡  💡 아이템이 게임에 추가되는 데에는 시간이 걸릴 수 ...

Xsolla를 통한 안전한 온라인 결제

⚙️ 당사의 공식 파트너인 Xsolla는 최고 수준의 안전 표준을 유지하여 온라인 결제의 최고 보안인 PCI DSS 레벨 1 표준 준수를 보장합니다. PayPal이 인정하고 Visa 및 MasterCard SecureCode의 테스트를 거친 Xsoll...