변경 사항 및 알려진 문제

1. 게임을 다시 시작합니다.2. 게임 중 강제 종료가 발생한 날짜와 시간을 정확히 기재하고 강제 종료 전 어떤 동작을 했는지 상세히 설명하여 당사의 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.3. 요청이 처리되는 동안 게임 외에 열려 있는 모든 애플리케이션을...

Facebook 친구가 사라졌으면 어떻게 해야 하나요?

본인이나 Facebook을 통해 추가한 친구가 목록에서 누락되어 있다면 다음 단계를 따라 주세요.1. Facebook 앱을 열고 게임과 연결된 계정에 로그인합니다.2. 브라우저에서 Facebook을 열고 게임과 연결된 계정에 로그인합니다.Faceboo...

지원 ID로 친구를 추가할 수 없습니다

친구의 지원 ID를 제대로 입력했는지 확인해 보시기 바랍니다. 특히 숫자 0, 1과 영문자 O, L이 비슷하게 생겨서 헷갈렸을 가능성이 있으니 다시 한번 확인해 보세요.

광고가 뜨지 않습니다

그러한 경우 다음과 같은 방법이 도움이 될 수 있습니다.iOS 14.0 이전 기기의 경우:1. 설정 → 개인 정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한으로 이동합니다.2. 광고 식별자 재설정을 탭합니다.3. 게임을 다시 시작합니다.iOS 14.0 이상 기...

구매 진행 불가

iOS 기기 보유 시:1. 인터넷 연결을 확인합니다.2. 기기의 날짜와 시간이 제대로 설정되어 있는지 확인합니다.Android 기기 보유 시:1. Google Play 게임 계정이 있는지 확인합니다.2. Play 스토어와 Google Play 게임에서...

사라진 품격 점수

모든 장식을 다시 설치한 다음 레스토랑에 재입장합니다.그래도 품격 점수가 돌아오지 않는다면 레스토랑의 이름과 사라진 품격 점수가 얼마나 되는지 기재하여 당사의 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

게임을 Facebook에 연결할 수 없습니다

해당 문제가 발생했을 경우, 다음 단계를 따라 주세요.1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.2. 사용자 이름과 비밀번호를 제대로 입력했는지 확인합니다.3. Facebook 앱과 설치한 모든 브라우저 내 계정에서 로그아웃합니다. 문제가 계속되면 Fa...

로그인 후 Facebook에 빈 페이지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

게임 시작 시 Facebook 로그인 페이지 또는 빈 페이지가 보이면 다음 단계를 따라 주세요.1. Facebook 앱을 열고 게임에 연결된 계정으로 로그인합니다.2. 브라우저에서 Facebook을 열고 게임에 연결된 계정으로 로그인합니다.

레벨 시작 전 주방 보조가 뜨지 않습니다

해당 문제가 발생했을 경우, 다음 단계를 따라 주세요.1. 설치된 게임이 최신 버전인지 확인합니다. 필요하면 업데이트를 다운로드합니다.2. 게임이 최신 버전이면 게임을 다시 시작해 봅니다.3. 문제가 계속되면 당사의 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

테이스티미 친구들이 더는 표시되지 않습니다

테이스티미 친구들이 표시되지 않을 경우, 친구들에게 앱이나 브라우저를 통해 Facebook에 연결해 달라고 부탁하세요.주의: 계정이 차단되면 테이스티미를 통해 추가된 친구들이 모두 제거됩니다.

가장 최근에 개업이 가능해진 레스토랑이 필요한 퀘스트에서 플레이 버튼을 탭하면 다른 레스토랑으로 이동하고 진행 상황이 반영되지 않습니다

이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따라 주세요.1. 게임을 다시 시작합니다.2. 여전히 문제가 해결되지 않는다면 플레이 버튼을 탭했을 때 가장 최근에 개업이 가능해진 레스토랑으로 이동하는 퀘스트를 모두 완료합니다.그럼 문제가 곧 해결될 것입니다.

영광으로 가는 길 이벤트가 나타나지 않습니다

1. 설치된 게임이 최신 버전인지 확인합니다. 여러 기기로 플레이할 경우, 모든 기기에 설치된 게임을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.2. 게임을 다시 시작합니다.3. 문제가 계속되면 당사의 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

친구의 집이 텅 비어 보입니다

친구의 집은 방문 시 잘못 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 친구에게 게임을 최신 버전으로 업데이트해 달라고 부탁하세요.

다음 날 일일 보상을 받을 수 없습니다

다음 날 보상은 전날 보상을 받고 24시간이 지난 후에 받을 수 있습니다. 필요한 시간만큼 기다려 주세요. 24시간이 지난 후에도 보상을 받을 수 없다면 당사의 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

Facebook에 연결하면 다음과 같은 오류가 발생합니다. "기기(현재 진행 데이터)의 진행 데이터를 선택하셨습니다. Facebook 연결을 취소합니다."

Facebook에 연결을 시도할 때 해당 오류가 발생하면 기기의 날짜와 시간이 제대로 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

자동으로 신규 구역으로 이동했습니다

자동 전환은 여러분의 게임 적응을 돕기 위한 것으로 첫 번째 구역에서 두 번째 구역으로 이동할 때만 발생합니다. 이후 모든 전환 창을 닫고 현재 구역에서 계속 플레이할 수 있습니다.

교우 관계 업적에 결과가 반영되지 않습니다

길드 회원들의 도움이 업적에 반영되려면 레벨에서 직접 길드 회원들과 함께 플레이해야 합니다.테이스티미 친구들이 주는 도움은 반영되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

부스터 관련 변경 사항

즉시 조리와 눌어붙음 방지 코팅 부스터가 메가팬 부스터로 통합되었습니다. 메가팬 부스터에 변경 사항이 적용되었습니다. 메가팬 부스터를 사용하면 즉시 요리를 만들고 재료를 추가할 수 있습니다.터보 스케이트 부스터는 이제 레벨이 끝날 때까지 적용...

진행 상황을 잃지 않고 두 기기에서 플레이하려면 어떻게 해야 하나요?

두 기기에서 플레이하면 한 기기에서 게임 진행 상황을 잃을 위험이 있습니다.인터넷이 연결되지 않은 상태에서 한 기기로 플레이하면 게임 진행 상황이 게임 서버에 저장되지 않습니다.이러한 상황을 방지하려면 전에 플레이한 기기를 게임 서버에 연결해야 합니다...

왜 제 보상은 다른 플레이어의 보상과 다른가요?

현재 보상 밸런스를 시험하는 중이며 따라서 같은 이벤트를 완료하더라도 다른 플레이어와 다른 보상을 받을 수 있습니다.보상을 모든 플레이어에게 적용하기 전에 보상 밸런스가 맞는지, 게임 내 오류를 유발하지 않는지 확인해야 하기 때문입니다.

왜 저한테는 다른 플레이어가 진행하는 이벤트가 뜨지 않나요?

저희는 모든 플레이어가 같은 이벤트를 진행할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.하지만 다음과 같은 경우 일부 이벤트를 진행하지 못할 수 있으니 참고해 주세요.• 한정 기간 진행 가능했던 이벤트의 경우• 현재 테스트 단계에 있어 제한된 수의 플레이어만 ...