인터넷 연결 상태를 확인하세요. 그다음 기기를 다시 시작하세요. 인터넷 연결이 안정적이고 기기를 다시 시작해도 문제가 발생한다면, 고객 지원 팀에 구매 정보(구매 일자, 거래 시간 및 거래 번호)가 담긴 결제 영수증의 스크린샷을 보내 주세요. 영수증은 받은편지함에서 확인하실 수 있습니다.

PayPal 등 서드 파티 영수증은 접수하지 않으니 참고하시기 바랍니다.

Google Play로 결제한 경우:게임 내 구매는 모두 기기에 설치되어 있는 앱 스토어를 통해 처리됩니다. Google Play를 통해 결제하는 경우, 구매를 처리하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 이 시간만큼 기다려 보시기 바랍니다. 구매한 상품이 24시간 후에도 들어오지 않으면 고객 지원 팀에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.