ℹ️ 저희 목표는 모든 Mytona 게임이 플레이어끼리 서로 배려하고 존중하는, 모두에게 편하고 안전한 공간이 될 수 있도록 하는 것입니다.
저희 게임이 자녀에게 아주 안전하다는 것을 부모님들께 알리는 것이 중요하다는 점을 알고 있기에 이 가이드를 만들었습니다.
쿠킹 다이어리의 연령 제한과 일반 규칙은 어떻게 되나요?
📌 저희 게임에 엄격한 연령 제한은 없지만 당사 서비스 약관과 개인정보 취급방침에 따라 플레이어가 미성년자일 경우 계정을 생성하려면 부모 또는 법적 보호자의 동의가 필요합니다.
⚠️ 게임을 다운로드하기에 앞서 저희 게임에는 앱 스토어(예: Google Play 또는 Apple App Store)에서 설정된 연령 제한이 있다는 점을 참고해 주세요. 이 제한은 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 최소 연령을 나타냅니다. 하지만 이러한 제한은 앱이 특정 연령층을 대상으로 한다는 뜻이 아닙니다. 앱 스토어에 표시된 연령 제한은 당사 서비스 약관에 명시된 게임 이용 허용 조건과 다를 수 있습니다.
자녀 계정에서 게임 내 구매를 통제하려면 어떻게 해야 하나요?
💳 쿠킹 다이어리는 무료 게임이지만 게임플레이 기능을 개선하고 싶은 플레이어는 가상 아이템을 구매할 수 있습니다. 게임이 멋대로 계정에 요금을 청구하는 일은 없습니다. 모든 게임 내 구매는 게임을 다운로드한 앱 스토어를 통해 처리됩니다.
ℹ️ 자녀가 실수로 구매한 금액을 환불받아야 하는 경우, 해당 앱 스토어의 담당 지원팀에 문의해 주세요.
Apple 지원
⚠️ 모바일 기기에서 개별적으로 비밀번호를 설정하거나 게임 내 구매를 비활성화하여 구매를 제한하는 방법도 있습니다. 이는 기기 설정에서 진행할 수 있습니다.
Apple iOS 기기 설정,
Google Android 기기 설정.
자녀의 비밀 정보와 개인 데이터는 어떻게 보호되나요?
✅ 저희는 플레이어의 개인 데이터를 보호하기 위해 늘 최선을 다하고 있습니다. 미성년자인 플레이어의 경우, 기능 및 광고 이용 시 자동 연령 제한이 적용됩니다.
✅ 미성년자의 경우 어떤 데이터를 처리할까요? 연령 확인을 위해 생년월일(전체 또는 연월만)을 요청할 수 있습니다. 게임이 정상적으로 작동하는 데 필요한 기술 데이터(예: 기기 ID 또는 IP 주소)도 처리합니다. 저희는 개인 데이터를 판매하지 않으며, 계약한 처리업체에 아웃소싱하거나 법적으로 요구되는 경우를 제외하고는 제삼자에게 넘기지 않습니다.
✅ 채팅 및 소셜 기능. 미성년자는 게임 내 채팅 기능을 이용할 수 없습니다. 길드 채팅에서는 스티커와 길드 회원에게 도움 요청하기 및 보내기 기능만 이용할 수 있습니다. 다른 플레이어의 부적절한 행동을 발견하면 저희에게 알려 주시기 바랍니다.
✅ 저희 게임에서는 광고 클립을 보면 가상 자산을 받을 수 있습니다. 하지만 미성년자인 플레이어에게는 맞춤형 광고가 제공되지 않습니다.
⚠️ 자녀가 닉네임에 개인 정보를 포함하지 않았는지 확인해 주세요. (예: 실명, 이메일 주소, 생년월일)
자세한 내용은 서비스 약관, 개인정보 취급방침, 게임 운영 원칙, 허용되지 않는 행위와 그에 따른 제재에서 확인할 수 있습니다.
지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
게임 내에서 직접 문의하거나 SNS 또는 이메일을 통해 문의할 수 있습니다.
자세한 내용은 고객 지원에 문의하기 글에서 확인할 수 있습니다. 최선을 다해 도와드릴 테니 제일 편리한 방법으로 문의해 주세요.