추적자의 상점은 무엇인가요?

추적자의 상점은 추적자의 노트 게임을 위한 공식 온라인 상점입니다 🕵️. 여기에서는 게임 내 아이템, 가성비 높은 세트, 그리고 게임에서 구할 수 없는 특별 혜택을 확인하실 수 있습니다.📌 추적자의 상점에서는 Xsolla가 안전한 결제를 제공하며,...

추적자의 상점은 어떤 기기로 접속할 수 있나요?

추적자의 상점은 인터넷에 접속해 브라우저를 실행할 수 있는 모든 기기와 플랫폼에서 이용하실 수 있습니다 🌐

추적자의 상점에 액세스하는 방법은 무엇인가요?

🗝️ 이메일 주소나 소셜 미디어 계정을 사용하여 추적자의 상점 웹사이트에 로그인하세요.🗝️ 게임 설정에서 복사가 가능한 지원 ID를 팝업 창에 입력하세요.   📌 지원 ID를 정확히 입력했는지 확인해주세요. 이후의 정보...

추적자의 상점에서 아이템은 어떻게 구매할 수 있나요?

구매를 시도하기 전에, "추적자의 상점에 액세스하는 방법은 무엇인가요?" 텍스트에 나와 있는 모든 단계를 완료했는지 확인하세요. 그 후에 다음의 단계를 수행하세요.   🗝️ 추적자의 상점에서 관심 있는 아이템을 선택하세요. ...

게임에서 구매한 아이템은 언제 볼 수 있나요?

추적자의 노트를 실행하면 구매 내역을 표시하는 창이 열립니다 🕵️. 게임을 실행할 때 이 창이 표시되지 않은 경우 앱을 다시 로드하고 인터넷 연결을 확인해주세요.  ⚡ 참고: 게임 내 아이템 지급이 지연될 수 있습니다. 구매한 아이...

추적자의 상점에 새로운 아이템이 출시되나요?

추적자의 상점에 판매되는 아이템은 지속적으로 업데이트될 예정입니다 😉새로운 혜택에 대한 최신 정보를 받으시려면 소셜 미디어 페이지를 팔로우해주세요 🔎. 커뮤니티 탭의 게임 뉴스에서 페이지 링크를 찾으실 수 있습니다.  

추적자의 상점에서 선물을 어떻게 받을 수 있나요?

선물을 받으려면 이메일 주소나 소셜 미디어 계정을 사용하여 추적자의 상점에 로그인하세요🕵️.🎁 매일 추적자의 상점에서 선물이 제공되며, 각 플레이어당 하루에 한 개씩 받을 수 있습니다.

프로모션 코드란 무엇이며, 어떻게 활성화할 수 있나요?

프로모션 코드란 무엇인가요?🔎프로모션 코드는 프로모션 조건에 따라 🎁추적자의 상점에서 아이템에 대한 보상이나 할인을 받을 수 있는 권리를 제공하는 고유 코드입니다.프로모션 코드를 어떻게 얻을 수 있나요?보상이나 할인을 받기 위해 프로모션 코드를 얻...

프로모션 코드를 활성화할 수 없습니다.

프로모션 코드가 만료되었거나 한 프로모션 내에서 최대 프로모션 코드 수를 이미 활성화했을 경우, 프로모션 코드를 활성화할 수 없습니다 📝📌 프로모션 코드가 모든 조건을 충족하지만 여전히 활성화할 수 없는 경우, 추적자의 노트 고객 지원 팀에 문의해...

마이코인이란 무엇인가요?

로열티 프로그램은 추적자의 상점에서 구매 시 보너스를 모을 수 있는 보너스 시스템입니다 🕵️. 보너스는 추적자의 상점에서의 구매를 통해 가상 화폐인 Mycoins이 지급되며, 특정 유형의 아이템에 사용할 수 있습니다.모은 보너스를 어떻게 사용할 수 ...

지원 ID는 어디서 확인할 수 있나요?

게임 설정에서 지도의 우측 상단에 있는 톱니바퀴 아⚙️이콘을 눌러 지원 ID를 찾을 수 있습니다. 팝업 설정 창에서 ID를 눌러 복사하세요.  

잘못된 지원 ID를 입력했다면 어떻게 해야 하나요?

추적자의 상점에 등록할 때 지원 ID를 잘못 입력한 경우 고객 지원팀에 문의하세요. 문의를 제출하려면 게임 설정으로 이동해 도움말 및 지원 버튼을 누르세요.📌 등록 시 잘못 입력한 지원 ID를 메시지에 포함시켜 주세요.

구매를 완료할 수 없습니다.

온라인 상점에서의 모든 결제는 Xsolla 플랫폼을 통해 처리됩니다.📌 결제 처리 중 문제가 발생한 경우 먼저 여기에서 오류 코드 설명을 확인해주세요.만약 도움이 되지 않은 경우 다음 중 하나의 방법으로 Xsolla 플랫폼에 문제 해결 문의를 접수하...

결제 창이 로드되지 않습니다.

다음의 단계를 시도해 보세요.🛠️ 안정적인 인터넷 연결을 사용 중인지 확인하세요. 기기의 신호 수준을 확인하세요.🛠️ 모바일 인터넷에서 Wi-Fi로 전환하거나 그 반대로 전환하세요.🛠️ 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.🛠️ ...

구매한 아이템이 나타나지 않았습니다.

🔍 다음과 같은 사유로 구매한 아이템이 지급되지 않았을 가능성이 높습니다.1. 게임에서 아이템을 지급하는 데 지연이 발생했을 수 있습니다. 이미 결제를 완료하고 결제 영수증을 받으셨다면, 문의하실 때 영수증의 스크린샷을 첨부하여 고객 지원 팀에 문의...

구매한 물품의 결제 영수증을 찾을 수 없습니다.

결제 영수증은 이메일 수신함에서 mailer@xsolla.com에서 온 이메일에 첨부되어 있습니다 📫구매 완료 후에도 영수증을 받지 못한 경우, support@xsolla.com으로 연락해 Xsolla 팀에 문의하세요 ✉️

아이템을 구매했는데 잘못된 아이템을 받았습니다.

mailer@xsolla.com에서 받은 결제 영수증의 스크린샷을 찍어 게임의 고객 지원팀에 문제에 대한 설명과 함께 문의를 접수해주세요.⚙️ 게임 설정에서 도움말 및 지원 버튼을 누르세요.⚙️ support@mytona.com으로 이메일을 보내세요....

한 번의 구매가 여러 번 청구되었습니다.

결제 영수증 스크린샷을 모두 찍어주세요. 📫 결제 영수증은 mailer@xsolla.com에서 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 이 작업을 완료한 후, Xsolla 지원 팀에 문의하여 모든 스크린샷을 문의에 첨부해주세요.Xsolla에 문의하려면 su...

환불을 받고 싶습니다.

다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 구매 후 72시간 이내에 아이템을 반품할 수 있습니다.🗝️ 구매 과정 중 기술적인 문제가 발생한 경우. 예를 들어, 구매가 표시되지 않았거나 잘못된 아이템이 나타나거나, 금액이 중복으로 청구되었을 경우.🗝️ 구매...