다음의 단계를 시도해 보세요.

🛠️ 안정적인 인터넷 연결을 사용 중인지 확인하세요. 기기의 신호 수준을 확인하세요.

🛠️ 모바일 인터넷에서 Wi-Fi로 전환하거나 그 반대로 전환하세요.

🛠️ 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

🛠️ Firefox나 Google Chrome과 같은 다른 브라우저를 사용하거나 다른 기기의 브라우저에서 온라인 상점 웹사이트를 열어보세요.


그럼에도 결제 창이 로드되지 않는 경우 Xsolla 플랫폼에 다음 중 한 가지 방법으로 문제 해결 문의를 접수하세요.

⚙️ 결제 창이나 개인 계정의 오른쪽 하단에 있는 고양이 아이콘을 누르세요.
  

⚙️ support@xsolla.com으로 이메일을 보내세요.


📌 구매를 완료하려고 할 때 어떤 상황이 발생하는지 스크린샷을 찍어 메시지에 첨부하세요. Xsolla 팀이 상황을 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다 💜