'셰프와 친구들'은 절대 귀하의 허락 없이 자금을 인출하지 않습니다. 모든 구매는 게임을 다운로드한 앱 스토어를 통해 이루어집니다.

누군가 자신이 모르게 구매를 진행한 것 같다면 먼저 구매 내역을 확인하세요.

App Store 구매 내역: https://support.apple.com/ko-kr/HT204088 
Google Play 구매 내역: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369 

저희 게임에서 의심스러운 구매가 이루어졌다는 확신이 든다면 고객 지원 팀에 문의해 주세요. 상황을 자세히 설명하고 다음과 같은 구매 정보를 모두 알려 주시기 바랍니다.

• 구매한 품목의 정확한 수량
• 공식 앱 스토어에서 제공하는 구매 영수증의 사본 또는 스크린샷. PayPal 등 타사에서 발송한 결제 영수증은 해당되지 않습니다. 결제 영수증은 구매를 진행한 계정의 이메일로 전송됩니다. 귀하의 구매 내역을 가능한 한 빨리 확인해 보겠습니다.