この問題が発生した場合、以下の方法で問題を解決できる場合があります：

iOS端末（バージョン14.0未満）の場合：
1.「設定」→「プライバシー」→「広告」→「追跡型広告を制限」を開きます。
2.「Advertising Identifierをリセット」をタップします。
3. ゲームを再起動します。

iOS端末（バージョン14.0以上）の場合：
1.「設定」→「プライバシー」→「トラッキング」→「Appからのトラッキング要求を許可」を開きます。
2. 一番上のスイッチですべてのアプリケーションの「Appからのトラッキング要求を許可」をオフにします（Advertising Identifierは全てのアプリに対してオフにしなければリセットされません）。
3.「Appからのトラッキング要求を許可」の「クッキング・ダイアリー」の設定をオンにします。
4. ゲームを再起動します。

Android端末の場合：
1.「設定」→「Google」→「広告」を開きます。
2.「広告のカスタマイズをオプトアウト」ボタンをタップします。
3. ゲームを再起動します。

ゲームを再起動しても問題が解決しない場合には、使用するネットワークの種類をモバイル通信（3G/4G/5G）とWi-Fiとで切り替えてみて下さい。

ネットワークの切り替えをしても問題が解決しない場合には、ゲームを再インストールしてみて下さい。

Windowsの場合：
1.「スタート」→「設定」→「プライバシー」を開きます。
2.「プライバシーオプションの変更」の最初の設定（アプリのアクティビティに基づいてユーザーに合わせた広告を…）がオフになっている場合はオンに、オンになっている場合はオフに切り替えます。
3. ゲームを再起動します。

Advertising Identifier（広告識別子）をリセットしても問題が解決しない場合には、ゲームを再起動して下さい。

上記のすべてを試しても問題が解決しない場合には、お手数ですが弊社サポートチームまでご連絡下さい。

広告が表示されて途中で動きが止まってしまう場合、お手数ですが弊社サポートチームまでご連絡下さい。ご連絡の際には、問題が発生している画面のスクリーンショットと、問題が発生した時に何が起こったのかを、できるだけ詳しくお知らせ下さい。