1. ゲームの最新バージョンがインストールされていることをご確認下さい。複数の端末でゲームをプレイしている場合、すべての端末で最新バージョンのゲームがインストールされている必要があります。
2. ゲームを再起動して下さい。
3. それでもまだ問題が解決しない場合は、サポートチームにご連絡下さい。