プロフィール(ユーザー名とアバター)はどうやって編集しますか？

プロフィール画面では自分の名前をいつでも変更することができます。また、利用できる選択肢の中からアバターやフレームを自由に選択することができます。各内容を変更したい時には、画面の左上に表示されている自分のアバターをタップして下さい。名前を変更する時には編集ボタンをタップして、入力欄...

サポートIDがわかる場所と、その用途を教えてください

それぞれのアカウントには、独自のサポートIDが割り振られています。技術サポートチームはこのサポートIDを元に、データベースの中からお客様のデータを見つけ出して、お客様のサポートのために利用します。そのため、必ずこのサポートIDを覚えておいていただくか、メモしておいていただく（また...

進行状況はどこで見られますか？

次のレベルに到達するまでに必要な経験値を確認するには、アバターの隣の青い進捗バーをタップしてください。このバーの最初の数字はプレイヤーの現在の経験値、二番目の数字はレベルアップに必要な合計経験値を示しています。   

ゲーム内でレベルアップするにはどうすればいいですか？

ロケーションの探索に成功し、パズルを解き、フレンドを訪問し、クエストをクリアするたびに、経験ポイント(青い星)を獲得し、十分溜まると次のレベルに進むことができます。さらに、経験値は机上のトロフィーからも獲得できます。フクロウの像のようなお守りは、ロケーションの探索で獲得できる経験...

エネルギーにはどんな意味がありますか？

エネルギーはロケーションを探索し、パズルを解くために必要です。  使われるエネルギーの量は、特定のロケーションやパズルのランクによって変わります。ロケーションのランクが高ければ、そこを探索するのに必要なエネルギーも多くなります。さらに、異変があるロケーションを...

どうやってエネルギーを回復するんですか？

エネルギーポイントは３分に１ポイントの割合で、ゲームをプレイしていてもしていなくても回復します。エネルギーポイントの下に描かれたタイマーは、次にエネルギーが１ポイント回復するまでの時間を示しています。エネルギーポイントが全回復するとエネルギー回復タイマーは停止します。エネルギーポ...

エネルギーのお守りをつかいましたが、効果がないようです。なぜですか？

エネルギーは最大限までしか回復しません。お守りやアーティファクトを使用していてエネルギーの回復タイマーが停止した場合、エネルギーが最大値に到達したか、エネルギーが満タンの時にお守りを使用したことを意味します。お守りは、エネルギーが減ったら効果を示します。しかし、お守りは効果を発揮...

ゲームをほかのデバイスに移行するには？

現在、Facebook、Game Center（iOSのみ）、「Appleでサインイン」、Google Play ゲーム（Androidのみ）を経由して、他の端末にゲームの進行度を移行することができます。ゲームの進行度を移行するには、まず現在使用している端末上で、上記のアカウント...

ゲームのアバターに自分の写真やほかの画像を設定するには？

自分の写真をゲームのアバターに設定するには(Facebookとリンクしている場合)：- ゲームのメイン画面の左上にあるゲームのアバターを押します。すると、プロフィール画面が開きます。この画面のアバターを押すと、利用可能なゲームアバターのリストが表示されます- お好きな写真を選択し...

能力とは何ですか？また、どのように機能しますか？

ゲーム開始時、各プレイヤーにはランダムに能力が割り当てられます。プレイヤーの能力は自分のためではなく、フレンドがゲームを有利に進められるようにボーナスを与えるためのものです。能力は自分で選んだりゲーム中に変更したりすることはできません。自分のプロフィールと能力を確認するには、画面...

新しいデバイスにゲームをインストールしました。セーブデータを引き継げますか？

新しいデバイスへは、セーブデータの内容をすべて（レベル、持ち物、達成目標、コイン、ルビー、フレンズ）引き継ぐことができます。何らかの理由でセーブデータの内容の一部がうまく引き継げなかった場合、弊社サポートチームまでご連絡下さい。その際、新旧両方のデバイスのサポートIDをお知らせ下...

既に終了しているイベントのアバターや限定クリーチャーのアバターはどうすれば手に入りますか？

アバターの中には期間限定のイベントやセールだけでしか手に入らないものがあります。ゲームに時々ログインして、限定アイテムを見逃さないようにして下さいね！ソーシャルメディアでこのゲームのアカウントをフォローして、新しく登場した楽しいコンテンツのニュースを逃さないようにして下さい！Tw...

Facebookのアカウントとゲームを連携したほうがいいのはなぜでしょうか？

Facebookのアカウントとゲームを連携しておけば、サポートIDを紛失した場合でも、ゲームのセーブデータを転送したりデバイスに復旧させたりすることができます。また、ゲームのアバターにFacebookのアバターを使用することもできます。

トロフィーはどうすれば手に入りますか？

ゲームを進めて行くと、ある設定された条件をクリアした時に「達成項目」を達成することになりますが、達成項目の中には机の上側に並べておけるトロフィーを報酬として受け取ることができるものがあります。各トロフィーにはそれぞれ３つのレベルがあり、そのレベルに応じて12時間毎に、エネルギーや...

ゲームの進行度（セーブデータ）を復旧させるには？

もしゲームの進行度（セーブデータ）が消えてしまった場合、以下の手順で復旧させてみて下さい：１．以前 Facebook または Apple ID（iOSデバイスのみ）とゲームを連携させていた場合、それらのサービスにログインしてみて下さい２．Game Center または Googl...

なぜ「Appleでサインイン」にゲームを接続する必要があるのですか？

「Appleでサインイン」にゲームを接続しておくと、サポートIDを紛失してしまっても、Apple社製の端末にゲーム進行度の移行や復元を行うことができます。

プロフィールを削除するには

注意：プロフィールを削除すると、あなたのゲームのアカウント、ゲーム内通貨、ゲームアイテムが完全に消去されます。ゲームデータを削除した後ではそのゲームデータを一切復元できなくなりますのでご注意ください。プロフィールを削除するには以下の手順で作業を行います：1. ゲームマップ上のアバ...

なぜフレンドのアバターが白黒で表示されるのですか？

プレイヤーのアバターが表示できない場合、友達のアバターはエラーで白黒になることがあります。友達がアバターをFacebookからアップロードしていて、かつあなたのゲームアカウントがFacebookに連携されていない場合にこのエラーが発生することがあります。また、あなたのゲームが最新...

ゲームにログインする際に、異なるサポートIDのウィンドウが表示された場合はどうすればよいですか？

ゲームにログインする際に別のサポート ID が表示される場合は、サポートチームに連絡してください。重要！アカウントの削除や、Facebook、Google、Apple アカウントへのログイン、ログアウトなどの操作は行わないでください。可能であれば元のサポートIDを保存してください...