🔧 技術的な問題
-
なかなかゲームがネットにつながらないのですが…?
ゲームにうまく接続できない場合には、まず以下のことをお試し下さい:1.端末を再起動して、ゲームをもう一度起動しなおして下さい。2.ご利用のネットワークの状態を確認して、ネットへの接続そのものが安定していることを確認して下さい。信号強度の表示が「強」以上でも、ネットへの接続が安定し...
-
ゲーム中に電話を取ったあと、ロケーションでのアイテム探しが最初からやり直しになるのはなぜですか?
アイテム探し中に電話がかかってきたり、何らかの理由でゲームを一時中断したりして画面が別アプリに切り替わった時、各アプリが共通で利用する一時メモリが不足して、現在使用していないアプリが持っている一時メモリを開放し、切り替わったアプリに再割当てをせざるを得ない場合があります。この場合...
-
ゲームをプレイすると端末が熱くなる
端末の機能をフルに利用しているアプリやゲームなどのアプリを使うと、端末が熱く感じられることが頻繁にあります。これは特に端末に異常があるわけではありません。もし端末が熱くなっていることを心配されるのであれば、いくつかの方法である程度の発熱を抑えられる場合があります:1.ゲームを始め...
-
ギルドイベント中のゲームのクラッシュ
プレイ中にゲームがクラッシュした場合、以下の手順をお試しください:- お使いの端末の空きストレージ容量を大きくする- お使いの端末のそのもののファームウェアやOSが最新であることを確認する- アプリのキャッシュを消去する(Android):1. お使いの端末の「設定」で「アプリ」...
さらにサポートが必要ですか?