ご購入後72時間以内であれば、以下の状況で返金をリクエストすることができます。

🗝️ 購入時に技術的な問題が発生した場合。例えば、購入商品が表示されなかった、間違ったアイテムが表示された、複数回の支払いが請求されたなどがこれにあたります。

🗝️ ご購入が以下の条件をすべて満たす場合。
- アイテムが部分的または完全に使用されていないこと。
- この購入によってゲーム内で利益や有利を得ていないこと。


返金を受けるには、以下の方法でお問い合わせください。

⚙️ ゲーム設定の「ヘルプ＆サポート」ボタンを押します。

⚙️ support@mytona.comにメールを送信します。

⚙️ SNS：Facebook、Instagram、X（旧Twitter）を介して連絡します。

返金をリクエストする際には、サポートIDとmailer@xsolla.comから受け取った支払いレシートのスクリーンショットを提供する必要があります ✉️

⚡ 注意：アカウントで返金の不正使用が確認された場合、弊社は返金リクエストを拒否する権利を有します。