プレイ中にゲームがクラッシュした場合、以下の手順をお試しください：
- お使いの端末の空きストレージ容量を大きくする
- お使いの端末のそのもののファームウェアやＯＳが最新であることを確認する
- アプリのキャッシュを消去する(Android)：

1. お使いの端末の「設定」で「アプリ」セクションを開きます。
2. インストールされているアプリの一覧の中から「探索者の記録」を見つけてタップします。
3.「キャッシュを消去」ボタンをタップします。その後ゲームをもう一度起動します。

弊社ではこの問題を認識しており解決に向けて対応中です。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。