ゲームにうまく接続できない場合には、まず以下のことをお試し下さい：

１．端末を再起動して、ゲームをもう一度起動しなおして下さい。
２．ご利用のネットワークの状態を確認して、ネットへの接続そのものが安定していることを確認して下さい。信号強度の表示が「強」以上でも、ネットへの接続が安定しているとは限りません。数多くの人が同時にネット接続しようとしたり、緊急メンテナンスなどでネットの途中経路やサービスそのものが停止している場合もあります。
３．Wi-Fiではなく4Gなどのモバイル接続を利用している場合、Wi-Fiに切り替えてみて下さい。ネットワークを安定してご利用いただくには、Wi-Fiまたは安定したサービスを提供している3G/4G接続業者の利用をおすすめします。

以上を全てご確認いただいた上でそれでもなお問題が解決しない場合は、他のアプリケーションを利用してネットの接続をご確認下さい。他のアプリケーションでも同様の問題が発生する場合には、まずほとんどの場合、端末上のインターネット接続の問題を解決する必要があります。このゲームを利用する場合にだけネット接続の問題が発生する場合には、サポートチームまでご連絡下さい。