プロフィールを削除するにはどうすればいいですか？

ご注意：プロフィールを削除すると、ゲームアカウント、ゲーム内通貨、ゲーム内のアイテムが永久に削除されます。一旦プロフィールを削除してしまうと、進行度やアイテムを元に戻すことはできませんのでご注意ください。プロフィールを削除する手順：1. 設定画面を開く2.「ゲームについて」アイコ...

複数の端末でゲームの進行度を合わせるにはどうすればいいですか？

以下のいずれかのプラットフォームと接続することで、ゲームの進行度の同期を取ることができます：Facebook：・設定画面で「保存する」ボタンを使う・フレンドウインドウ内で・ゲーム起動時に「ゲームデータを保存する」ボタンをタップするAppleでサインイン：・設定画面で「保存する」ボ...

ゲームの進行度を保存するにはどうすればいいですか？

ゲームの進行度はFacebookまたはAppleでサインインに接続することで保存できます。

ゲームの進行度を復旧するにはどうすればいいですか？

万一進行度は失われた場合には、以下の手順をお試し下さい：1. 直前にFacebookまたはAppleでサインイン（iOS端末のみ）に接続していた場合、そのプラットフォームに接続してください。2. ゲームを再インストールして、もう一度チュートリアルを完了させてください。この手順を試...

プロフィール（名前やアバター）を変更するにはどうすればいいですか？

名前の変更や利用可能な他のアバターへの変更はいつでも行うことができます。変更するには画面の左上にあるゲームアバターの上をタップします。アバターを変更したい場合は、ポップアップウインドウの「変更する」をタップして、お好みのアバターに変更してください。名前を変更したい場合は、現在の名...

サポートIDとは何ですか？どこで判りますか？

プレイヤーにはそれぞれ独自のサポートIDが割り振られます。サポートIDを基に、弊社の技術サポートがデータベース内のお客様のアカウントの内容を調べ、問題解決のアシストを行います。そのため、例えば画面をキャプチャするなどの方法で、このサポートIDを覚えておくことやメモしておくことを強...

古い端末から新しい端末にデータを移行しました。ゲームの進行度は全部保存されていますか？

新しい端末にゲームのデータを移行した場合、すべての進行度（レベル、持ち物、仕事実績、コイン、ルビー、フレンドなど）は、以下のいずれかのサービスと接続されている場合に限り保存されています：Facebook、Appleでサインイン、Google万一何らかの理由で進行度の一部が保存され...

「Apple でサインイン」に接続した方がいいのはなぜでしょうか？

「Appleでサインイン」で接続しておくと、サポートIDを忘れてしまったとしても、Apple製の端末間でデータの移行または回復を行うことができるようになります。