プレイヤーにはそれぞれ独自のサポートIDが割り振られます。サポートIDを基に、弊社の技術サポートがデータベース内のお客様のアカウントの内容を調べ、問題解決のアシストを行います。そのため、例えば画面をキャプチャするなどの方法で、このサポートIDを覚えておくことやメモしておくことを強くお勧めしています。

サポートIDの確認は、ゲームのメイン画面の右上にある歯車アイコンをタップすると表示される設定画面で行うことができます。何らかの理由でゲームを起動できなくなった場合には、以下の場所でサポートIDを確認することができます：

・ローディング画面の右上
・端末の設定画面（iOSのみ）：設定 > Chef & Friends > サポートID