Se hai perduto i progressi del gioco, prova a seguire questi passi:
1. Associa il gioco a Facebook, ID Apple o Google (solo per dispositivi iOS) se precedentemente era stato associato a uno di questi servizi
2. Assicurati che Game Center o Google Play Giochi sia attivo. Reinstalla il gioco e completa nuovamente il tutorial.

Se dopo aver seguito questi passi i tuoi progressi non fossero stati ripristinati, contatta la nostra assistenza e fornisci le seguenti informazioni:

1. Il tuo nome utente nel gioco
2. Il nome dell'ultimo locale che hai aperto
3. Il nome della gilda di cui fai parte (se fai parte di una gilda)
4. Quando hai iniziato a giocare
5. Quando hai effettuato l'accesso al tuo profilo per l'ultima volta

Il nostro personale farà del suo meglio per aiutarti.