Come modifico il mio profilo (nome utente e avatar)?

Puoi modificare il tuo nome in qualsiasi momento, nonché cambiare il tuo avatar e la sua cornice scegliendo tra tutte le opzioni disponibili...

Qual è il mio ID assistenza e dove posso trovarlo?

Ogni account possiede un proprio ID assistenza. La nostra assistenza tecnica può individuare il tuo account nel nostro database utilizzando ...

Dove posso vedere i miei progressi?

Per vedere quanti punti esperienza devi accumulare per raggiungere il livello successivo, tocca sulla barra blu con una percentuale accanto ...

Come passo di livello nel gioco?

Ogni volta che completi l'esplorazione di un'ambientazione, risolvi un enigma, visiti un amico o completi una missione, ricevi dei punti esp...

A cosa serve l'energia?

L'energia serve per esplorare le ambientazioni e risolvere gli enigmi.  La quantità di energia richiesta dipende dal livello dell'...

Come ripristino la mia energia?

L'energia si ripristina con il passare del tempo, al tasso di 1 punto energia ogni 3 minuti, anche mentre non giochi. Il conto alla rovescia...

Ho usato un potenziatore di energia, ma non è successo niente. Perché?

La tua energia non può superare il massimo. Se il conto alla rovescia del ripristino dell'energia si ferma, di solito quando usi un t...

Come trasferisco il mio salvataggio su un altro dispositivo?

Al momento, puoi trasferire il gioco su un altro dispositivo tramite Facebook, Game Center (iOS), Google Play Giochi (Android) o Accedi con ...

Come posso impostare una mia fotografia o un'altra immagine come avatar del gioco?

Per impostare come avatar l'immagine del tuo profilo di Facebook (se hai associato il gioco a Facebook):- premi una volta sul tuo avatar nel...

Cosa sono i talenti e come funzionano?

All'inizio del gioco, a ogni giocatore viene assegnato un talento scelto casualmente. Il tuo talento è più un vantaggio per i tuoi amici che...

Ho trasferito il gioco su un nuovo dispositivo. Conserverò tutti i miei progressi?

Conservi tutti i tuoi progressi (livello, inventario, riconoscimenti, monete, rubini, amici) quando trasferisci il gioco su un altro disposi...

Come posso ottenere gli avatar da eventi precedenti e gli avatar di mostri unici?

Alcuni avatar si possono ottenere in eventi e offerte speciali a tempo limitato. Accedi al gioco spesso per non lasciarteli sfuggire!Resta a...

Perché è consigliabile associare il gioco a Facebook?

Associando il gioco a Facebook, potrai trasferire o ripristinare i tuoi progressi qualora perdessi il tuo ID assistenza. Inoltre, potrai anc...

Come ottengo i trofei?

Man mano che procedi nel gioco, puoi ottenere dei riconoscimenti. In alcuni casi, ti verranno anche riconosciuti dei trofei, che sono posizi...

Come ripristino i miei progressi?

Se hai perduto i progressi del gioco, prova a seguire questi passi:1. Associa il gioco a Facebook o ID Apple (solo per dispositivi iOS) se p...

Perché devo collegare il gioco ad Accedi con Apple?

Se colleghi il gioco ad Accedi con Apple, potrai trasferire o ripristinare i tuoi progressi sui dispositivi Apple se hai perso il tuo ID ass...

Come cancello il mio profilo?

ATTENZIONE: Eliminare i dati personali significa cancellare definitivamente l'account del gioco, la valuta virtuale e gli articoli virtuali....

Perché gli avatar degli amici sono in bianco e nero?

L'avatar dell'amico potrebbe apparire in bianco e nero come errore se non è possibile visualizzare l'avatar reale di un giocatore.Ciò può ac...

Cosa devo fare se compare una finestra con un ID assistenza diverso quando accedo al gioco?

Se compare una finestra con un ID assistenza diverso quando accedi al gioco, contatta il team di supporto.Importante! Non intraprendere azio...