Qual è il Negozio del Cercatore?

Il Negozio del Cercatore è il negozio online ufficiale che vende oggetti per il gioco Seekers Notes 🕵️. Qui puoi trovare oggetti del gioco,...

Su quali dispositivi posso accedere al Negozio del Cercatore?

Gli acquisti nel Negozio del Cercatore possono essere effettuati su tutti i dispositivi e le piattaforme che hanno accesso a Internet e cons...

Come posso accedere al Negozio del Cercatore?

🗝️ Accedi al sito web del Negozio del Cercatore utilizzando🕵️ il tuo indirizzo email o account sui social media.🗝️ Nella finestra pop-up,...

Come posso effettuare un acquisto nel Negozio del Cercatore?

Prima di effettuare un acquisto, assicurati di aver completato tutti i passaggi indicati nel testo "Come posso accedere al Negozio del Cerca...

Quando vedrò gli oggetti che ho acquistato nel gioco?

Si assicuri che questa sia una traduzione corretta del testo: "Una finestra con i tuoi acquisti si aprirà non appena avvierai Cercatore di N...

Appariranno nuovi oggetti nel Negozio del Cercatore?

Gli oggetti nel Negozio del Cercatore saranno costantemente aggiornati 😉Segui le nostre pagine sui social media per rimanere aggiornato con...

Come posso ricevere un regalo dal Negozio del Cercatore?

Per ricevere il tuo regalo, accedi al Negozio del Cercatore🕵️ utilizzando il tuo indirizzo email o account sui social media.🎁 Un regalo è ...

Cosa è un codice promozionale e come posso attivarlo?

Cos'è un codice promozionale?🔎È un codice speciale che ti permette di ottenere🎁 un premio o uno sconto su un oggetto nel Negozio del Cerca...

Impossibile attivare un codice promozionale.

Non è possibile attivare un codice promozionale se è scaduto o se è stato attivato il numero massimo di codici promozionali all'interno di u...

Cos'è Myсoin?

Il programma di fedeltà è un sistema bonus che ti permette di accumulare punti bonus per gli acquisti nel Negozio del Cercatore 🕵️. I punti...

Dove posso trovare il mio ID di supporto?

Puoi trovare il tuo ID di supporto nelle impostazioni del gioco premendo sull'icona dell'ingranaggio⚙️ nell'angolo in alto a destra della ma...

Cosa devo fare se ho inserito un ID supporto errato?

Se al momento della registrazione nel Negozio del Cercatore è stato inserito un ID di supporto errato, contattare il nostro team di assisten...

Non riesco a completare l'acquisto.

Tutti i pagamenti nello store online vengono elaborati dalla piattaforma Xsolla.📌 Se si verificano problemi durante l'elaborazione del paga...

La finestra di pagamento non si carica.

Per favore, prova a completare le seguenti azioni:🛠️ Assicurati di utilizzare una connessione internet stabile. Controlla il livello del se...

Il mio oggetto acquistato non è comparso.

🔍 Probabilmente, non hai ancora ricevuto il tuo oggetto acquistato per i seguenti motivi:1. Possibili ritardi nell'accreditamento del tuo o...

Non riesco a trovare lo scontrino di pagamento per il mio acquisto.

Troverai la ricevuta di pagamento nella tua casella di posta elettronica in un'email da mailer@xsolla.com 📫 Se non hai ricevuto una ricevut...

Ho effettuato un acquisto e ho ricevuto l'oggetto sbagliato.

Si prega di fare uno screenshot della ricevuta di pagamento che hai ricevuto via email da mailer@xsolla.com e inviare lo screenshot al team ...

Addebiti ripetuti per un singolo acquisto.

Fai uno screenshot di entrambe le ricevute di pagamento. 📫 Le email con le ricevute di pagamento vengono inviate al tuo indirizzo email da ...

Vorrei ottenere un rimborso.

Puoi restituire un oggetto entro 72 ore dall'acquisto se:🗝️ Incontri un problema tecnico durante il completamento dell'acquisto. Ad esempio...