Se hai problemi di connessione nel gioco, prima di tutto:
1. Prova a riavviare il tuo dispositivo e a rientrare nel gioco.
2. Controlla la tua connessione a Internet e assicurati che sia stabile. Anche se l'indicatore mostra un buon segnale, non è detto che la connessione sia stabile qualora la rete fosse sovraccarica o il funzionamento venisse interrotto da eventuali malfunzionamenti.
3. Se stai utilizzando una connessione mobile a Internet, prova a passare alla rete Wi-Fi. Per avere una connessione migliore ti consigliamo, se possibile, di usare una connessione Wi-Fi o 3G/4G che fornisce un servizio più stabile.
Se il problema persiste nonostante tutti i tentativi precedenti, controlla la connessione delle altre applicazioni. Se il problema sussiste anche in quelle, evidentemente la tua connessione a Internet non funziona correttamente. Se riscontri problemi di connessione solo nel gioco, contatta la nostra assistenza.
1. Prova a riavviare il tuo dispositivo e a rientrare nel gioco.
2. Controlla la tua connessione a Internet e assicurati che sia stabile. Anche se l'indicatore mostra un buon segnale, non è detto che la connessione sia stabile qualora la rete fosse sovraccarica o il funzionamento venisse interrotto da eventuali malfunzionamenti.
3. Se stai utilizzando una connessione mobile a Internet, prova a passare alla rete Wi-Fi. Per avere una connessione migliore ti consigliamo, se possibile, di usare una connessione Wi-Fi o 3G/4G che fornisce un servizio più stabile.
Se il problema persiste nonostante tutti i tentativi precedenti, controlla la connessione delle altre applicazioni. Se il problema sussiste anche in quelle, evidentemente la tua connessione a Internet non funziona correttamente. Se riscontri problemi di connessione solo nel gioco, contatta la nostra assistenza.