Jika Anda memiliki perangkat iOS:
1. Periksa koneksi internet Anda.
2. Pastikan setelan tanggal dan waktu perangkat sudah benar.

Jika Anda memiliki perangkat Android:
1. Periksa jika Anda memiliki akun Google Play Games.
2. Pastikan Anda menggunakan akun yang sama di Play Store dan Google Play Games.
3. Periksa koneksi internet Anda.
4. Coba jika Anda bisa melakukan pembelian di game lain oleh perusahaan yang sama, jika terinstal.