Qu'est-ce que le Magasin culinaire ?

Le Magasin culinaire est la boutique en ligne officielle de Cooking Diary avec de superbes offres sur les objets du jeu et des moyens sécuri...

Ma plateforme de jeu prend-elle en charge les achats effectués dans le Magasin culinaire ?

 🍎  Oui, les achats effectués via le Magasin culinaire sont disponibles sur toutes les plateformes où tu peux jouer à Cooking Dia...

Comment accéder au Magasin culinaire ?

📌  Connecte-toi sur le site du Magasin culinaire à l'aide de ton adresse e-mail ou de ton compte de réseaux sociaux.📌   Dans la ...

Comment puis-je effectuer un achat ?

Avant d'effectuer un achat, veille à avoir effectué toutes les étapes indiquées dans la rubrique "Comment accéder au Magasin culinaire ...

Quand de nouvelles offres apparaîtront-elles ?

Des offres sont constamment ajoutées et mises à jour⚡ Pour être au courant des derniers changements, suis Cooking Diary sur les réseaux soci...

Comment puis-je obtenir un cadeau gratuit ?

Tu peux obtenir un cadeau gratuit en ouvrant un compte Magasin culinaire à l'aide de ton ID Assistance 😍 Après avoir saisi l'ID, tu ve...

Qu'est-ce qu'un coupon ?

Un coupon dispose d'un code spécial que tu peux utiliser pour recevoir un cadeau ou une réduction sur un objet en jeu. Tu peux utiliser un c...

Comment activer un coupon ?

1. Rends-toi sur le site Internet du Magasin culinaire 🍕2. Connecte-toi à ton compte Magasin culinaire à l'aide de ton ID Assistance ⚙️3. F...

Je n'arrive pas à activer un coupon. Que dois-je faire ?

📍 Il est possible que la période d'activation du coupon ait expiré ou que l'offre ait déjà été utilisée le nombre maximum de fois autorisé....

Que sont les pièces du dernier quartier ?

Les pièces du dernier quartier sont la monnaie du jeu pour le quartier de Tasty Hills que tu as débloqué le plus récemment.📍 Note bien que ...

Que sont les donuts ?🍩

Lorsque tu effectues des achats dans le Magasin culinaire, tu reçois des bonus sous forme de donuts, une monnaie virtuelle que tu peux dépen...

Comment savoir de combien de donuts je dispose ? 🍩

1. Rends-toi sur le site Internet du Magasin culinaire 🍕 2. Connecte-toi à ton compte Magasin culinaire à l'aide de ton ID Assistance...

Comment trouver mon ID Assistance ?

Accède à la fenêtre des paramètres en touchant l'icône de l'engrenage en haut à droite  ⚙️Ton ID Assistance s'affichera en bas de l'éc...

Je ne parviens pas à effectuer un achat

Il est possible que tu reçoives un message d'erreur si le système de paiement ne parvient pas à traiter la transaction. Tu peux trouver ici ...

La fenêtre de paiement ne se charge pas

Essaie les solutions suivantes :1. Assure-toi que ta connexion Internet est stable. Vérifie la puissance du signal sur ton appareil.2. ...

Pourquoi n'ai-je pas reçu l'achat que j'ai effectué au Magasin culinaire ?

Raisons possibles : 📌 La réception de ton achat dans le jeu subit des retards.Si tu as effectué le paiement et obtenu un reçu, ma...

Comment puis-je vérifier si j'ai saisi le bon ID Assistance lorsque j'effectue un achat ?

Après avoir saisi ton ID Assistance, tu verras s'afficher le pseudo du joueur auquel il appartient. Ainsi, tu peux t'assurer qu'il s'agit du...

Où puis-je trouver le reçu de mon achat ? 🔎

Accède à ta boîte de réception et repère les courriels provenant de mailer@xsolla.com ✉️ 📌  Si tu ne trouves pas le reçu dans la ...

Comment obtenir un remboursement pour un achat ?

Notre objectif est de fournir à nos joueurs la meilleure expérience possible  🙌Toutefois, nous comprenons que dans certaines situation...

Que dois-je faire si après avoir effectué un achat, l'objet que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai acheté ?

Si tu as effectué un achat et que l'objet reçu en jeu ne correspond pas à celui que tu as acheté : 📌 Réalise une capture d'écran ...

Que dois-je faire si mon compte a été débité deux fois ?

Si ton compte a été accidentellement débité deux fois : 📌 Réalise des captures d'écran des deux reçus. Tu trouveras les reçus dan...

Où puis-je trouver dans le jeu les objets que j'ai achetés ?

Ouvre le jeu pour voir s'afficher une fenêtre dans le jeu qui montre les objets que tu as achetés  📲Si tu n'as pas vu les objets que t...

Paiements en ligne sécurisés avec Xsolla

⚙️ Xsolla, notre partenaire officiel, maintient les normes de sécurité les plus élevées, assurant la conformité avec la norme PCI DSS niveau...