Le jeu ne débite jamais ton compte de lui-même. Chaque achat intégré est traité via le store à partir duquel tu as téléchargé le jeu.

D'abord, accède au store et consultes-y l'historique d'achats relatif au jeu. Ton compte a peut-être été débité pour un achat effectué préalablement. En effet, il arrive que les achats ne soient pas immédiats.

Consulte ton historique d'achats sur Google Play
Consulte ton historique d'achats sur l'App Store
Consulte ton historique d'achats sur le Microsoft Store
Consulte ton historique d'achats sur l'Amazon Appstore

S'il y a bel et bien eu un achat, mais que tu es certain de ne pas l'avoir effectué, contacte notre équipe de l'assistance et fournis les éléments suivants :
1. Le nombre exact d'articles achetés
2. Une copie de la facture ou une capture d'écran de l'historique d'achats issu du store officiel et contenant des informations au sujet de la transaction
Tu trouveras la facture dans la boîte de réception dont l'adresse e-mail est jumelée avec le compte du store.

Remarque : nous n'acceptons pas les relevés bancaires ni les alertes de transaction par SMS

Nous ferons de notre mieux pour t'aider.