Si vous avez des problèmes de connexion dans le jeu, avant toute chose, veuillez :
1. Essayer de redémarrer votre appareil et relancer le jeu.
2. Vérifier l'état de votre connexion réseau et vous assurer qu'elle est stable. L'affichage d'un signal fort ne garantit pas une connexion stable, dans le cas d'un réseau surchargé ou perturbé par des dysfonctionnements.
3. Essayer, si vous utilisez un accès Internet mobile, de passer en Wi-Fi. Pour une connexion plus stable, nous vous conseillons d'utiliser le service le plus fiable, si possible, une connexion Wi-Fi ou 3G/4G.
Si le problème persiste après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez vérifier l'état de votre connexion avec d'autres applications connectées. Si vous constatez le même problème, alors vous devez sans doute avoir un problème de connexion à Internet. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
1. Essayer de redémarrer votre appareil et relancer le jeu.
2. Vérifier l'état de votre connexion réseau et vous assurer qu'elle est stable. L'affichage d'un signal fort ne garantit pas une connexion stable, dans le cas d'un réseau surchargé ou perturbé par des dysfonctionnements.
3. Essayer, si vous utilisez un accès Internet mobile, de passer en Wi-Fi. Pour une connexion plus stable, nous vous conseillons d'utiliser le service le plus fiable, si possible, une connexion Wi-Fi ou 3G/4G.
Si le problème persiste après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez vérifier l'état de votre connexion avec d'autres applications connectées. Si vous constatez le même problème, alors vous devez sans doute avoir un problème de connexion à Internet. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.