Si tu as déjà réalisé des achats dans le jeu ou dans d'autres applications, il peut y avoir plusieurs explications :

1. Une mauvaise connexion Internet : il faut disposer d'une connexion stable pour effectuer des achats. Il est conseillé d'utiliser le Wi-Fi ou la 3G/4G.
2. Des erreurs dans le magasin d'applications : tous les achats sont traités via le store à partir duquel tu as téléchargé le jeu. En cas de saturation, il peut y avoir des problèmes pour traiter ta demande. Merci d'attendre quelques minutes et de réessayer.
3. Des erreurs dans le magasin d'applications de ton appareil : le problème peut être résolu en redémarrant ton appareil.

Si tu n'as jamais effectué d'achats dans le jeu ou dans d'autres applications, d'autres explications sont possibles :
1. Une erreur dans les informations de paiement : essaie de supprimer tes informations de paiement et de les saisir à nouveau.
2. Un mode de paiement non compatible : celui que tu as choisi n'est peut-être pas pris en charge par le store. La liste des modes de paiement pris en charge est consultable sur les pages d'assistance fournies par Apple et Google à ce sujet.

Si tu es encore dans l'impossibilité de finaliser ton achat, nous te recommandons de contacter le service d'assistance de ton magasin d'applications.