Chef & Friends ne débitera jamais ton compte sans ton autorisation. Tous les achats sont effectués via le magasin d'applications à partir duquel tu as téléchargé le jeu.
Si tu as des raisons de croire que quelqu'un a effectué un achat à ton insu, commence par vérifier ton historique d'achats :
Historique des achats App Store : https://support.apple.com/fr-fr/HT204088
Historique de commandes Google Play : https://support.google.com/googleplay/answer/2850369
Si tu as la certitude qu'un achat frauduleux a été réalisé dans le jeu, contacte immédiatement notre équipe d'assistance. Décris-nous la situation en détail et fournis les informations complètes relatives à l'achat :
• Le nombre exact d'objets achetés
• Une copie ou une capture d'écran du reçu fourni par le magasin d'applications officiel. Pour rappel, nous n'acceptons pas les reçus de paiement envoyés par des tiers, tels que PayPal. Les reçus de paiement sont envoyés à l'adresse e-mail du compte à partir duquel l'achat a été effectué. Nous tâcherons de vérifier ton achat dans les meilleurs délais.
Que faire si je remarque un achat que je n'ai pas demandé ?
Dernière mise à jour: 412j