¿Qué es la tienda de chef?

La tienda de chef es la tienda en línea oficial de Cooking Diary con excelentes ofertas en artículos del juego y formas seguras de pago. Los...

¿Mi plataforma de juego admite compras en la tienda de chef?

 🍎  Sí, las compras realizadas a través de la tienda de chef están disponibles en todas las plataformas en las que puedes jugar a...

¿Cómo accedo a la tienda de chef?

📌   Inicia sesión en el sitio web de la tienda de chef usando tu dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales.📌   ...

¿Cómo puedo realizar una compra?

Antes de realizar una compra, asegúrate de haber completado todos los pasos indicados en el texto "¿Cómo accedo a la tienda de chef?". Despu...

¿Cuándo aparecerán nuevas ofertas?

Las ofertas se añaden y actualizan constantemente⚡ Para estar al tanto de los últimos cambios, sigue a Cooking Diary en las redes sociales. ...

¿Cómo puedo obtener un regalo gratis?

Puedes obtener un regalo gratis al registrar una cuenta en la tienda de chef con tu ID de soporte 😍 Tras ingresar el ID, verás el apod...

¿Qué es un cupón?

Un cupón tiene un código especial que puedes utilizar para recibir un regalo o un descuento en un artículo dentro del juego. Puedes usar un ...

¿Cómo activo un cupón?

1. Visita el sitio web de la tienda de chef 🍕2. Inicia sesión en tu cuenta de la tienda de chef usando tu ID de soporte ⚙️3. Baja hasta el ...

No puedo activar un cupón. ¿Qué debo hacer?

📍 Es posible que el período de activación del cupón haya expirado o que la oferta ya haya sido canjeada el número máximo de veces permitido...

¿Qué son las monedas del distrito más reciente?

Las monedas del distrito más reciente son la divisa del juego para el distrito de Tasty Hills que hayas desbloqueado más recientemente.📍 Te...

¿Qué son los dónuts?🍩

Cuando realices compras en la tienda de chef, recibirás bonificaciones en forma de dónuts, una divisa virtual que puedes gastar en la tienda...

¿Cómo puedo ver cuántos dónuts tengo? 🍩

1. Visita el sitio web de la tienda de chef 🍕 2. Inicia sesión en tu cuenta de la tienda de chef usando tu ID de soporte.3. Encontrar...

¿Cómo encuentro mi ID de soporte?

Toca en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha para ir a la ventana de ajustes ⚙️Verás tu ID de soporte en la parte in...

No puedo realizar una compra

Es posible que recibas un mensaje de error si el sistema de pago no puede procesar tu pago. Puedes encontrar una lista de errores de pago co...

La ventana de pago no se está cargando

Prueba a seguir los siguientes pasos:1. Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable. Verifica la intensidad de la señal en tu dispos...

¿Por qué no he recibido mi compra de la tienda de chef?

Posibles razones: 📌 Hay retrasos a la hora de recibir tu compra en el juego.Si has completado el pago y te ha llegado un recibo, pero ...

¿Cómo puedo verificar si introduje correctamente el ID de soporte al realizar una compra?

Tras introducir tu ID de soporte, verás el apodo del jugador al que pertenece. De esta manera, puedes asegurarte de haber indicado al destin...

¿Dónde puedo encontrar el recibo de mi compra? 🔎

Ve a tu bandeja de entrada de correo electrónico y busca los correos electrónicos de mailer@xsolla.com ✉️ 📌  Si no puedes encont...

¿Cómo puedo obtener un reembolso por una compra?

Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros jugadores la mejor experiencia posible  🙌Sin embargo, entendemos que existen situaciones q...

¿Qué hago si he recibido un artículo incorrecto después de hacer una compra?

Si has realizado una compra y recibido el artículo incorrecto en el juego: 📌  Saca una captura de pantalla del recibo. Puedes enc...

¿Qué debo hacer si me han cobrado dos veces?

Si te han cobrado dos veces por error: 📌 Saca capturas de pantalla de ambos recibos. Puedes encontrar los recibos en tu bandeja de ent...

¿Dónde puedo encontrar los artículos que he comprado en el juego?

Abre el juego para ver una ventana dentro del juego que muestra los artículos que has comprado 📲Si no has visto los artículos que comprast...

Pagos seguros en línea con Xsolla

⚙️ Xsolla, nuestro socio oficial, mantiene los más altos estándares de seguridad, lo que garantiza el cumplimiento de la certificación PCI D...