Si tienes este problema, prueba lo siguiente:
1. Comprueba si la conexión a internet es estable.
2. Escribe bien tu nombre de usuario y contraseña.
3. Cierra sesión en la aplicación de Facebook y en todos los navegadores que tengas instalados. Si el problema persiste, intenta volver a instalar la aplicación de Facebook.
4. Reinicia el dispositivo e intenta conectarte a Facebook en el juego otra vez.
1. Comprueba si la conexión a internet es estable.
2. Escribe bien tu nombre de usuario y contraseña.
3. Cierra sesión en la aplicación de Facebook y en todos los navegadores que tengas instalados. Si el problema persiste, intenta volver a instalar la aplicación de Facebook.
4. Reinicia el dispositivo e intenta conectarte a Facebook en el juego otra vez.
Para dispositivos con iOS anterior a 14.0:
1. Abre Facebook en un navegador o en la aplicación.
2. Ve a Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Preferencias. Comprueba si el ajuste Aplicaciones, sitios web y juegos está activado.
3. Ve a los Ajustes de tu dispositivo → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento.
4. Toca Restablecer identificador.
5. Desinstala la aplicación de Facebook de tu dispositivo.
6. Inicia sesión en Facebook en un navegador.
7. Prueba a sincronizar de nuevo Facebook en el juego.
1. Abre Facebook en un navegador o en la aplicación.
2. Ve a Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Preferencias. Comprueba si el ajuste Aplicaciones, sitios web y juegos está activado.
3. Ve a los Ajustes de tu dispositivo → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento.
4. Toca Restablecer identificador.
5. Desinstala la aplicación de Facebook de tu dispositivo.
6. Inicia sesión en Facebook en un navegador.
7. Prueba a sincronizar de nuevo Facebook en el juego.
Para dispositivos con iOS 14.0 o posterior:
1. Abre Facebook en un navegador o en la aplicación.
2. Ve a Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Preferencias. Comprueba si el ajuste Aplicaciones, sitios web y juegos está activado.
3. Ve a los Ajustes de tu dispositivo → Privacidad → Rastreo → Permitir que las apps soliciten rastrearte.
4. Desactiva Permitir que las apps soliciten rastrearte para todas las aplicaciones con el botón de alternancia que se encuentra en la parte superior (el identificador solo se reiniciará si lo reinicias para todas las aplicaciones).
5. Activa Permitir que las apps soliciten rastrearte para Cooking Diary.
6. Desinstala la aplicación de Facebook de tu dispositivo.
7. Inicia sesión en Facebook en un navegador.
8. Prueba a sincronizar de nuevo Facebook en el juego.
1. Abre Facebook en un navegador o en la aplicación.
2. Ve a Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Preferencias. Comprueba si el ajuste Aplicaciones, sitios web y juegos está activado.
3. Ve a los Ajustes de tu dispositivo → Privacidad → Rastreo → Permitir que las apps soliciten rastrearte.
4. Desactiva Permitir que las apps soliciten rastrearte para todas las aplicaciones con el botón de alternancia que se encuentra en la parte superior (el identificador solo se reiniciará si lo reinicias para todas las aplicaciones).
5. Activa Permitir que las apps soliciten rastrearte para Cooking Diary.
6. Desinstala la aplicación de Facebook de tu dispositivo.
7. Inicia sesión en Facebook en un navegador.
8. Prueba a sincronizar de nuevo Facebook en el juego.
Para dispositivos con Android:
1. Ve a los ajustes de tu dispositivo → Nube y cuentas → Cuentas.
2. Busca el icono de Facebook y tócalo.
3. Elimina la cuenta.
4. Abre Facebook en un navegador o en la aplicación.
5. Asegúrate en tus ajustes de que la opción para usar Facebook para iniciar sesión en sitios web y aplicaciones de terceros está habilitada. Para ello, ve a Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Preferencias. Comprueba si el ajuste Aplicaciones, sitios web y juegos está activado.
6. Elimina el juego de la lista de aplicaciones instaladas en Facebook.
7. Si hace falta, reinicia tu dispositivo, entra en el juego e intenta conectarte a Facebook de nuevo.
1. Ve a los ajustes de tu dispositivo → Nube y cuentas → Cuentas.
2. Busca el icono de Facebook y tócalo.
3. Elimina la cuenta.
4. Abre Facebook en un navegador o en la aplicación.
5. Asegúrate en tus ajustes de que la opción para usar Facebook para iniciar sesión en sitios web y aplicaciones de terceros está habilitada. Para ello, ve a Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Preferencias. Comprueba si el ajuste Aplicaciones, sitios web y juegos está activado.
6. Elimina el juego de la lista de aplicaciones instaladas en Facebook.
7. Si hace falta, reinicia tu dispositivo, entra en el juego e intenta conectarte a Facebook de nuevo.