Prueba uno de los siguientes métodos:

- comprueba que tu conexión a internet es estable;

- comprueba que tu perfil de Facebook está conectado;

- reinicia tu dispositivo para eliminar problemas de sincronización;

- abre la ventana de ajustes y desconecta tu perfil de Facebook. Luego reinicia tu dispositivo, entra en el juego y vuelve a conectar tu perfil de Facebook.

Si ninguno de estos métodos te ha ayudado a resolver el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.

Tu solicitud debe:

- incluir tu ID de soporte;

- describir el problema que tienes.

¡Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte lo antes posible!