Si tienes problemas para actualizar Seekers Notes, prueba los pasos que se indican a continuación en función de tu dispositivo.
🛠 Consejos generales
Antes de actualizar:
📦 Comprueba el espacio de almacenamiento. Asegúrate de que tu dispositivo tiene suficiente memoria libre. En Android, tu dispositivo necesita un espacio igual al tamaño completo del juego para instalar la actualización. No te preocupes, el espacio se liberará de nuevo después de que se complete la actualización.
📶 Comprueba tu conexión a Internet. Se requiere una conexión estable.
🔁 Reinicia tu dispositivo. Un reinicio rápido puede ayudar a resolver problemas temporales.
📱 iOS (iPhone/iPad):
1. Abre la App Store
2. Pulsa el botón Mi cuenta 👤 o tu foto en la parte superior de la pantalla
3. Desliza hacia abajo y suelta para actualizar la lista de aplicaciones
4. Desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes ⬇️
5. Busca Seekers Notes en la lista y pulsa en Actualizar 🔁
📎 Actualización a través del enlace directo
🛠 Si no aparece la actualización:
Intenta reiniciar el dispositivo y vuelve a comprobar.
🤖 Android (Google Play):
1. Abre Google Play Store ▶️
2. En la esquina superior derecha, toca el icono de perfil
3. Toca Administrar aplicaciones y dispositivo
4. Bajo "Actualizaciones disponibles", toca Ver detalles
5. Junto a Seekers Notes, toca Actualizar 🔄
📌 Para actualizar una aplicación, es posible que necesites reiniciar tu dispositivo.
📎 Actualizar mediante enlace directo
🛠 Si no se muestra la actualización:
Borra la caché de Play Store:
- Ve a Ajustes → Aplicaciones → Google Play Store
- Toca Almacenamiento → Borrar caché
Luego vuelve a abrir Play Store e inténtalo de nuevo.
🧩 Amazon / Kindle Fire:
1. Abre la tienda de aplicaciones
2. Busca Seekers Notes y abre la página de detalles del juego
3. Si hay una actualización disponible, se mostrará la opción Actualizar
📎 Actualización mediante enlace directo
🛠 Si no ves el botón de Actualizar, intenta borrar la caché de la tienda:
- Ve a Ajustes → Aplicaciones y notificaciones → Ver todas las aplicaciones
- Busca "Amazon Appstore"
- Pulsa Amazon Appstore
- Pulsa Almacenamiento
- Pulsa Borrar almacenamiento y Borrar caché
Luego intenta actualizar el juego de nuevo.
💻 Windows:
La actualización para Windows está disponible en la Microsoft Store:
📎 Enlace directo
🛠 Si no ves el botón Actualizar, intenta borrar la caché de la tienda:
1. Cierra la aplicación Microsoft Store si está abierta
2. En el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escribe WSReset (reinicio de Windows Store) para encontrar WSReset en los resultados de búsqueda
3. Haz clic derecho 🖱️ en WSReset y luego haz clic en la opción Ejecutar como administrador
4. Haz clic en el botón Sí ✅ en la ventana de Confirmación de cuenta de usuario
❓ Si ninguno de los pasos anteriores te ha servido, no te preocupes, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte! 💬
Consulta el siguiente artículo:
💬 ¿Cómo puedo contactar con el soporte?
¡Gracias por jugar a Seekers Notes y mantener tu juego actualizado! 🌟🔍