Si estás teniendo problemas de conexión en el juego, en primer lugar:
1. Prueba a reiniciar tu dispositivo y volver a entrar en el juego.
2. Comprueba tu conexión a la red y asegúrate de que es estable. Aunque el indicador muestre una buena señal, esto no es garantía de una conexión estable en casos en los que una red está sobresaturada o algún fallo está interrumpiendo su operación.
3. Si estás usando una red móvil, prueba a usar una wifi. Para una conexión más estable, recomendamos usar, siempre que sea posible, una red wifi o 3G/4G que proporcione un servicio estable.
Si el problema persiste tras todos los pasos indicados anteriormente, comprueba la conexión con otras aplicaciones. Si también experimentas problemas con su conexión, lo más probable es que le haya pasado algo a tu conexión a internet. Si solo tienes problemas de conexión en el juego, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica.
1. Prueba a reiniciar tu dispositivo y volver a entrar en el juego.
2. Comprueba tu conexión a la red y asegúrate de que es estable. Aunque el indicador muestre una buena señal, esto no es garantía de una conexión estable en casos en los que una red está sobresaturada o algún fallo está interrumpiendo su operación.
3. Si estás usando una red móvil, prueba a usar una wifi. Para una conexión más estable, recomendamos usar, siempre que sea posible, una red wifi o 3G/4G que proporcione un servicio estable.
Si el problema persiste tras todos los pasos indicados anteriormente, comprueba la conexión con otras aplicaciones. Si también experimentas problemas con su conexión, lo más probable es que le haya pasado algo a tu conexión a internet. Si solo tienes problemas de conexión en el juego, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica.