¿Cómo borro mi perfil?

ATENCIÓN: Eliminar tus datos personales significa que tu cuenta de juego, divisa virtual y bienes virtuales se borrarán permanentemente. Ten...

¿Cómo sincronizo mi progreso en varios dispositivos?

Puedes sincronizar tu progreso conectándote a una de las siguientes plataformas:Facebook:• En la ventana de ajustes usando el botón Guardar....

¿Cómo guardo mi progreso?

Puedes guardar tu progreso conectando el juego a tu cuenta de Facebook o Inicio de sesión de Apple.

¿Cómo restauro mi progreso?

Si descubres que tu progreso se ha perdido, intenta los siguientes pasos:1. Conéctate a Facebook o Inicio de sesión de Apple (solo en dispos...

¿Cómo hago cambios en mi perfil (nombre y avatar)?

Puedes cambiar tu nombre en cualquier momento, así como remplazar tu avatar con cualquier otro de la lista disponible. Para ello, debes toca...

¿Cuál es mi ID de soporte y dónde puedo encontrarlo?

Cada cuenta tiene un ID de soporte individual. Con su ayuda, nuestro soporte técnico podrá encontrar tu cuenta en nuestra base de datos y br...

Transferí el juego a un dispositivo nuevo. ¿Se guardará todo mi progreso?

Cuando transfieres el juego a un nuevo dispositivo, todo tu progreso (nivel, inventario, logros, monedas, rubíes, amigos, etc.) se guardará ...

¿Por qué debería conectar el juego a Inicio de sesión de Apple?

Cuando te conectas a Inicio de sesión de Apple, tienes la opción de transferir o restaurar tu progreso en dispositivos Apple aunque hayas pe...