Fecha de vigencia: 08.07.2025
Este Código de conducta de la comunidad (el Código) se aplica al uso que hagas de los foros, el chat del juego y otras opciones de mensajería disponibles en los juegos de Mytona, incluyendo (pero sin limitarse a) Cooking Diary, Seekers Notes, Chef & Friends, Ravenhill y Outfire (los Juegos de Mytona), así como a los mensajes o el contenido que publiques en cualquiera de los sitios web o redes sociales de Mytona. Al aceptar nuestras Condiciones de servicio y/o jugar a cualquier Juego de Mytona, aceptas cumplir con este Código.
Este Código tiene como objetivo garantizar que cada Juego de Mytona sea un entorno cómodo y seguro para todos, y que todos los jugadores de los Juegos de Mytona sean tratados con amabilidad y respeto.
Este Código se aplica a todas tus acciones en un Juego de Mytona. Nos tomamos este Código muy en serio y queremos advertir a todos los usuarios que incumplir este Código puede suponer la pérdida de acceso a los Juegos de Mytona, incluido el acceso a todas tus compras dentro del juego.
Puedes ayudarnos informando de cualquier comportamiento que incumpla este Código. Si ves, escuchas o lees algo que crees que infringe este Código, háznoslo saber enviando un correo electrónico a Mytona en support@mytona.com. Para más información sobre la relación legal entre tú y Mytona, consulta nuestras Condiciones de servicio.
1. ACOSO Y HOSTIGAMIENTO: NO LO HAGAS
No organices, participes ni fomentes el acoso hacia otras personas, incluyendo:
● Insultar o menospreciar a alguien con base en atributos como su inteligencia, apariencia, personalidad o higiene.
● Contenido que muestre una actitud de desprecio hacia las víctimas de tragedias.
● Contenido que use funciones o herramientas de los Juegos de Mytona para humillar a otros.
● Amenazar con hacerle daño a alguien.
● Amenazar con divulgar información personal de otra persona.
● Acosar o molestar de forma persistente a alguien.
● Desear la muerte, una enfermedad grave u otro daño serio a alguien.
2. DISCRIMINACIÓN Y CONDUCTAS DE ODIO: RESPETA A TODOS
No promuevas ni participes en discursos de odio. Las personas que juegan a los Juegos de Mytona conforman una comunidad diversa e inclusiva, en la que se incluyen usuarios de todo tipo de orígenes e identidades. Para que los Juegos de Mytona sean un espacio cómodo y seguro para todos, no se permite ningún contenido que ataque, amenace, incite a la violencia o deshumanice a una persona o grupo. Este tipo de contenido será eliminado de inmediato.
No toleramos la promoción de la violencia ni del odio hacia personas o grupos basándose en cualquier característica, incluyendo (pero sin limitarse a):
● Edad
● Casta
● Discapacidad
● Etnia
● Identidad o expresión de género
● Nacionalidad
● Raza
● Situación migratoria
● Religión
● Sexo o género
● Orientación sexual
● Víctima o familiar de víctima de un evento violento grave
● Enfermedad grave
● Condición de veterano
● Cualquier otra característica similar.
No hagas daño ni amenaces con hacer daño a otras personas, ya sea directa o indirectamente. Mytona no tolera ninguna comunicación dañina. Esto incluye amenazas de compartir información personal y privada de alguien.
No organices, promuevas ni apoyes el extremismo violento. Cualquier contenido que amenace o incite a la violencia será eliminado. Esto incluye apoyar, incitar o animar a otros a cometer actos violentos, así como cualquier comportamiento que imite o sugiera actos de discriminación del mundo real.
No uses nombres inapropiados dentro del juego. Esto incluye palabrotas o cualquier palabra, número o imagen que pueda resultar ofensiva u obscena para otros jugadores. Tampoco intentes usar variaciones alternativas o mal escritas de esas palabras ni números relacionados con ellas. No uses nombres con derechos de autor, nombres de personas famosas o de personajes conocidos.
3. PROTECCIÓN DE MENORES
Estamos comprometidos a ofrecer un entorno seguro para jugadores de todas las edades. Cualquier intento de explotar, sexualizar o dañar a menores de cualquier forma está totalmente prohibido y supondrá la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta.
Esto incluye, pero no se limita a:
● Cualquier contenido sexual o sugerente que involucre a menores.
● Conductas de grooming o comportamiento depredador hacia menores.
● Compartir o pedir contenido inapropiado relacionado con menores.
● Intentar dirigir a menores hacia otras plataformas externas con fines inapropiados.
● Intentar contactar con un menor con fines sexuales en el mundo real.
Aplicamos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de explotación infantil.
4. CONTENIDO EXPLÍCITO
No participes, hables ni promuevas actividades explícitas. Esto incluye usar nombres explícitos dentro del juego en cualquier Juego de Mytona.
Se considera contenido explícito lo siguiente:
● Apuestas
● Referencias sexuales
● Lenguaje vulgar
● Cualquier otro contenido no apto para menores
No compartas contenido sexualmente explícito. Mytona se compromete con la seguridad y el bienestar de sus usuarios, y eliminaremos cualquier contenido que sugiera o represente relaciones románticas. Esto incluye:
● Contenido que muestre de forma implícita o explícita actividades sexuales.
● Desnudos, pornografía o contenido excesivamente revelador.
● Comportamientos que imiten, sugieran o representen actos sexuales.
● Cualquier otro contenido que pueda considerarse sexualmente explícito.
No utilices las funciones ni herramientas de un Juego de Mytona para crear contenido sexualmente explícito. Esto incluye (pero sin limitarse a):
● Contenido que represente, sugiera, incite, normalice o glorifique la violencia sexual.
● Contenido que muestre, promueva o glorifique ofertas de servicios sexuales, incluyendo ofrecer o pedir parejas sexuales, chats o imágenes sexuales, servicios sexuales por dinero o a través de vídeo.
● Contenido que muestre genitales humanos desnudos.
5. CONTENIDO POLÍTICO
No uses nombres dentro del juego ni imágenes de perfil que incluyan referencias a nombres de figuras políticas, asuntos políticos o nombres de partidos políticos. Los Juegos de Mytona están pensados para divertirse y desconectar. Entendemos que puedas tener opiniones políticas fuertes, pero hay otros espacios más adecuados para expresarlas. Mytona quiere crear un ambiente acogedor donde los jugadores puedan desconectar de los temas políticos que a veces resultan estresantes en la vida real.
No participes en debates políticos a través del chat del juego. Mytona ha creado el chat del juego para hablar sobre los Juegos de Mytona y conectar con otros jugadores de forma divertida. Si quieres debatir sobre asuntos políticos, hay muchos otros foros públicos donde hacerlo, pero el chat del juego no es uno de ellos.
6. ACTOS PELIGROSOS
No compartas contenido que glorifique, fomente o promueva el suicidio o las autolesiones. Mytona se preocupa por la salud y el bienestar de los usuarios. No permitimos ningún contenido que pueda representar, promover, normalizar o fomentar este tipo de comportamientos.
Mytona está comprometida a ofrecer recursos a quienes estén pasando por momentos difíciles con su salud mental, y anima a cualquier persona con pensamientos de autolesión a contactar con los servicios de emergencia locales. Además, el equipo de Mytona puede ponerse en contacto con las autoridades u otros servicios de emergencia si se le alerta de un riesgo real de autolesión.
No vendas ni facilites la venta de productos prohibidos o potencialmente peligrosos. Esto incluye la promoción o el comercio de armas de fuego, munición u otras armas, así como sustancias controladas, alcohol, tabaco, medicamentos y otras drogas. Está prohibido publicar, subir, retransmitir o transmitir a otros usuarios:
● Contenido que muestre o promueva drogas ilegales y su consumo, o anime a otros a fabricar, consumir o comerciar con drogas ilegales y otras sustancias controladas.
● Contenido que ofrezca la compra, venta, intercambio o solicitud de compra de drogas u otras sustancias controladas, tabaco o alcohol (incluidos productos de vapeo).
● Contenido que aporte información sobre cómo obtener sustancias prohibidas o controladas.
● Contenido que muestre o promueva la fabricación de alcohol ilegal.
● Contenido que muestre o promueva el abuso de drogas legales, o que enseñe cómo fabricarlas en casa para lograr un estado de intoxicación.
● Contenido que coordine o fomente el consumo de drogas, o contenga una admisión de su consumo personal (excepto si se trata de rehabilitación).
7. SEGURIDAD
Mytona mantiene varios sistemas para mantener la seguridad de nuestros usuarios. Para que esto funcione, es importante respetar y mantener seguros tanto la información personal de los usuarios como los sistemas de seguridad de Mytona. Nuestras normas prohíben cualquier actividad que intente acceder sin autorización o que ponga en riesgo de cualquier otra forma la seguridad y el buen funcionamiento de estos sistemas.
No compartas tu información personal con otros usuarios. Para protegerte, no compartas información en línea que pueda usarse para identificarte en la vida real.
No intentes evadir sistemas de bloqueo ni listas de restricciones. Esto incluye intentar volver a subir contenido que ya ha sido moderado o crear cuentas nuevas para evitar sanciones anteriores.
No envíes virus ni malware, ni directa ni indirectamente. Está totalmente prohibido lanzar malware o compartir enlaces engañosos con el fin de dañar o acceder al ordenador de otro usuario.
No promociones, distribuyas ni facilites acceso a contenido relacionado con hackeos, cracks ni distribución de software pirata o cuentas robadas. Cualquier acceso no autorizado a cuentas de cualquier Juego de Mytona está estrictamente prohibido. Esto incluye intentar hackear la cuenta de otro usuario, usar una VPN para ocultar tu ubicación o identidad, u obtener o dar acceso no autorizado.
No uses trampas ni software de terceros que te den ventajas sobre otros jugadores. Tampoco participes (directa o indirectamente) en su uso y/o distribución.
No aproveches fallos o errores del juego para obtener una ventaja. Si encuentras algún error en el sistema, informa al equipo de atención al cliente.
No uses bots para acceder a un Juego de Mytona. Los bots perjudican a la comunidad y arruinan la experiencia de los jugadores de Juegos de Mytona, por lo que no están permitidos.
No vendas ni compres cuentas.Las cuentas son personales de quien la creó y no se pueden transferir a otra persona sin el consentimiento por escrito de Mytona.
No uses la cuenta de otra persona. Esto también se aplica aunque tengas el permiso de esa persona para hacerlo.
Instala únicamente actualizaciones desde tiendas de aplicaciones oficiales asociadas con Mytona. Las actualizaciones de fuentes no oficiales pueden tener virus o código malicioso que podría poner en peligro la seguridad de tu cuenta o sistema.
No envíes spam, publicidad ni mensajes comerciales. Esto incluye mensajes a nuestros equipos de atención al cliente. No se permite ningún contenido creado para engañar a otro, ni mensajes repetitivos o masivos. El chat del juego tampoco es un espacio apropiado para publicidad o proporcionar información comercial.
No permitimos la publicación de contenido que infrinja la privacidad de los datos personales o información identificable (como carné de conducir, pólizas de seguros, etc.), salvo la que sea necesaria para registrar a una persona como usuario en un Juego de Mytona. Eliminaremos cualquier contenido de la plataforma que muestre datos personales o información personal identificable.
8. ACTIVIDAD ILEGAL O DELICTIVA
No compartas contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Los derechos de autor son derechos legales que protegen obras originales de autoría como música, fotos o vídeos. Una marca registrada puede ser una palabra, símbolo, eslogan o diseño que identifica un producto, marca o servicio. Tanto los derechos de autor como las marcas registradas son derechos de propiedad intelectual protegidos.
Está prohibido compartir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluidos los derechos de autor y las marcas registradas). Esto incluye usar música o imágenes de otro artista, el logotipo de otra marca o el código de otro desarrollador. Cualquier contenido que infrinja estos derechos será eliminado si se recibe una notificación válida. Esto también se aplica a los nombres dentro del juego.
Las solicitudes para retirar contenido por motivos de propiedad intelectual pueden enviarse a support@mytona.com.
En general, no promuevas, fomentes ni participes en ninguna actividad ilegal. Todo contenido relacionado con productos regulados, armas o cualquier tipo de actividad delictiva será eliminado.
9. COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO DE Mytona
Mytona no tolera ningún tipo de comunicación con el equipo de Mytona que incluya faltas de respeto, lenguaje ofensivo o amenazas. El equipo de Mytona siempre se comunicará contigo de forma educada y profesional, y esperamos el mismo trato. Mytona se toma muy en serio el bienestar físico y mental de su equipo, por lo que cualquier comunicación que contenga faltas de respeto, lenguaje ofensivo o amenazas puede conllevar un bloqueo permanente de los Juegos de Mytona.
Si una cuenta representa una amenaza para la seguridad pública, Mytona puede suspenderla temporalmente o bloquearla permanentemente. Además, si fuera necesario, se informará a las autoridades legales correspondientes.
10. SANCIONES
Si Mytona determina que has incumplido cualquier parte de las Condiciones de servicio o de este Código, podrá aplicarte sanciones a su discreción. Estas sanciones pueden incluir:
● Suspensión temporal del acceso a algunos o todos los Juegos de Mytona.
● Pérdida de divisa o recursos del juego obtenidos de forma indebida.
● Pérdida o reinicio de los puntos de gremio.
● Bloqueo permanente del acceso a todos los Juegos de Mytona.
● Cambio forzoso de nombres en el juego o eliminación de imágenes en el juego.
Además, si Mytona considera que cualquier información que has publicado representa una amenaza para tu seguridad o la de otra persona, o implica la realización o incitación a actividades delictivas, podrá informar de ello a las autoridades competentes. Si es necesario, Mytona colaborará con dichas autoridades para identificarte a ti y a cualquier otra persona implicada.
Mytona está comprometida a ofrecer un entorno seguro y cómodo para todos sus usuarios. Gracias por cumplir este Código y colaborar con Mytona para mantener una comunidad acogedora para todo el mundo.