Chef & Friends nunca extraerá fondos sin tu permiso. Todas las compras se realizan a través de la tienda de aplicaciones desde la que descargaste el juego.

Si sospechas que alguien ha realizado una compra sin tu conocimiento, primero verifica tu historial de compras:

Historial de compras en el App Store: https://support.apple.com/es-es/HT204088 
Historial de compras en Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369 

Si tienes la certeza de que la compra sospechosa se ha realizado en nuestro juego, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Describe la situación detalladamente y proporciónanos información completa sobre la compra:

• El número exacto de elementos comprados.
• Una copia o captura de pantalla del recibo de compra de la tienda de aplicaciones oficial. Ten en cuenta que no aceptamos recibos de pago enviados por terceros, como PayPal. Los recibos de pago se envían al correo electrónico de la cuenta desde la cual se realizó la compra. Intentaremos verificar tu compra lo antes posible.